to read complaints and reviews, or file yours.
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Şikayetimi geri alıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin yüzünden şikayet oluşturmuştum ancak beni arayan kibar ve nazik müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından mağduriyetimiz giderildi."
"İki defa garantiye gitti ama sonunda yaptılar süreç Boyunca da gayet iyi ve yeterli ilgilendiler. Teşekkürler Karaca"
Letgo üzerinden ikinci el olarak Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarabilir saplı tencere takımı satın aldım. Takımın 26 c...m’lik cam kapağı kısa süre önce kırıldı. Bu yüzden, ürünü ikinci el ve faturasız almış olmama rağmen, sadece kırılan kapağın ücreti karşılığında temin edebilmek için Karaca müşteri
28 Mart 2026 tarihinde Karaca Ankara Antares şubesinden Karaca X Refika Multicut Manuel Rondo + Karıştırma Aparatı 900 m...l satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ellerinde sadece teşhir ürünü olduğ
Karaca Barış Mahallesi Menderes caddesindeki Buca şubesi Instagram'a stream bone meridian kahvaltı takımı ve Milas çatal... kaşık setini ekleyerek 7 bin TL'lik bir kampanya yaparak reklam vermiş. Şubeye gittiğimde adet bilgisinde yanlış adet verildiğini eve geldiğimde fark ettim. WhatsApp üzerinden ile
Karaca uygulamasından aldığım Karaca Gourmet Smart Color Screen Geniş Hazne Airfryer Inox 9l cihazını 11 Ocak 2025’ten b...eri kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, cihazın dokunmatik ekranı hiçbir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen ortasından kendiliğinden çatladı. Ürünü son derece dikkatli
Karaca markasına ait su hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve neredeyse 5 aydır ısıtma problemi yaş...amaktayım. Cihaz kahveyi yeterince ısıtmıyor ve defalarca kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünü ilk olarak servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri yolla
"Müşteri temsilcisi çok kibar, anlayışlıydı"
Karaca’dan 2021 yılında evlenmeden önce çeyiz için Rize’deki Denizalp Zücca...ciye Karaca bayisinden Power Bio Diamond 7’li tencere seti aldım. Ürün 10 y
Karaca’nın internet sitesindeki granit tava kampanyasından yaklaşık 1 yıl önce bir tava satın aldım. Ancak yalnızca 1 yı...l içinde tavanın tabanı gövdeden ayrıldı. Mutfakta dikkatli kullanımımıza rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Karaca ürünlerinin kalitesi konusunda beni ciddi anlam
16 Ocak 2026 tarihinde Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak... 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk günden beri neredeyse sorunsuz kullanamadım. Türk kahvesini ilk seferde pişirmiyor, kahvenin hazır olması için iki üç kez deneme yapmam gerekiyor,
Karaca 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün suyu kaynatıyor, çay...ı demlemeye başladığını belli eden sesten sonra ise çayı demlemiyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sor
27.03.2026 tarihinde Karaca uygulamasından Forever Bone Fika 6 kişilik kahvaltı takımını satın aldım. Sipariş numaram 95...457874, ürün kodu ise 000001000182061001 olup ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürün açıklamasına göre pakette bulunması gereken 8 ade
Karaca marka Perfect 4-6 litre düdüklü tencere setini Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün re...smi garantisi hâlen devam ediyor. 1 Aralık 2026 tarihinde ev taşınması sırasında tenceremin kapağını kaybettiğimizi fark ettik. Yalova’da ikamet ediyoruz ve önce buradaki yetkili s
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 0 Pro Mulmax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Black ürününü yaklaşık 3 ay önce al...dım ve toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. Son kullanımımda soğan öğütürken cihaz bir anda çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve bıçak dönmemeye başladı. Bu sorun üzerine Trend
2024 yılında Adana Real Karaca mağazasından iki adet Karaca Hatır Plus kahv...e makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve bu süre içinde kendi
Mağazadan ödemesini yapmış olduğum ürünü stoklarda bulunmadığı için eve tes...lim seçeneğiyle aldım. (01.03.2026 tarihinde) Ürünün elime hızlı ulaşmasını
Karaca’dan 22 Mart Pazar günü verdiğim tost makinesi siparişim 27 Mart Cuma günü elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü inceled...iğimizde, döküm plaklarda çizikler ve soyulmalar olduğunu gördük. Ayrıca tost makinesinin plakları altüst şekilde yuvalarına tam olarak oturmuyor, yani ürün hem defolu hem de işlev
2025 yılında Ankara Sincan şubesinden Karaca marka çelik demlik satın aldım.... Özellikle iyi ve kaliteli olsun diye tercih ettim, mağaza çalışanları da
2023 yılı Mayıs ayında Aydın Nazilli Karaca bayisinden Karaca Bio Diamond tencere satın aldım. Alışveriş esnasında bana ...herhangi bir fatura verilmedi, sadece ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Ödemeyi kredi kartı ile, E**k*** adına gerçekleştirdim. 26 Ocak 2026 tarihinde ürünü A
12.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından smoothie blender inox ürününü satın aldım. Ürünü 9. Aya kadar e...n fazla 6–7 kez kullandım, donmuş meyveleri bırakın, haşlanmış sebzeleri bile doğru düzgün parçalamadığını gördüm. 18.09.2025 tarihinde makineyi tekrar kullanmak istediğimde bu kez
Karaca internet sitesinden aldığım çaycı, çalışmama sorunu nedeniyle garantiye gönderildi. Servis, sorunun iç kısmın kir...eç tutmasından kaynaklandığını, hazır su kullanmam gerektiğini belirterek ürünü tamir edip geri gönderdi. Ancak ürünü temizlerken içini yaparken, dış boyasına zarar vermişler ve ça
