Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen 649 TL’lik İşlem İçin İade Talebi

4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

04.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla 649,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez bankama harcama itirazı başvurusunda bulundum ancak işlemle ilgili olarak kitup uygulama yönetimiyle görüşmem gerektiği söylendi. Uygulamada herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için yalnızca “bize ulaşın” kısmından e-posta gönderebildim fakat bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İzinsiz olarak çekilen 649,00 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Bana m*************@outlook.com adresi üzerinden ulaşılabilir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

5 Ağustos 17:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Murat
5 Ağustos 17:55

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitup Gerekli Kontrollerin Yapılarak Mağduriyetimin Giderilmesini Rica Ederim

681

Kıtup mobil uygulamasına ait aboneliğimi çok daha önce Google Play üzerinden abonelikler kısmından iptal etmeme rağmen, ...

2 Destek

Onaysız Premium Üyelik Ve Haksız 1.999 TL Çekimi Mağduriyeti

511

Kitup uygulamasına daha önce ücretsiz üyelikle kayıt olmuştum. 08.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.30 civarında, Enpa...

1 Destek

Onayım Olmadan Kitup Premium Üyelik Yenilendi Ve 999 TL Çekildi İletişim Yok

448

29 Ekim 2025 tarihinde, kitup uygulamasında 3 aylık Premium üyeliğim süresi dolduktan sonra, bana herhangi bir bilgilend...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular