Teslim Edilmeyen Hamur Makinesi Ve İletişim Sorunu

Duygu

Karaca Züccaciye

01 Eylül 12:36

735

Karaca’dan online olarak kredi kartı ile satın aldığım hamur makinesi, Ankara adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram: 91652653. Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve şu anda ürün teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Konuyla ilgili hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de kargo şirketiyle iletişime geçmeye çalıştım; cumartesi günü mail attım fakat hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise 24 saat içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Kargonun iade olduktan sonra tekrar gönderilmesi halinde bir hafta daha beklemek zorunda kalmak istemiyorum.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte benimle hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Makarna Makinesi Tam Bir Hayal Kırıklığı

Caner

Karaca Züccaciye

08 Haziran 03:24

522

Merhaba, maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Karaca makarna makinesini büyük bir hevesle aldık. Bir kere bile makarna yapamadık; sadece 3 kaşık makarna çıkartıyor ve hamur boşa gidiyor. Üstelik ürün hediye olarak geldi. Sadece garanti belgesi mevcut. Videolu görüşme ile defalarca iletişime...

Karaca Makarna Makinesi Tam Bir Hayal Kırıklığı

karaca-makarna-makinesi-tam-bir-hayal-kirikligi-5.jpg

karaca-makarna-makinesi-tam-bir-hayal-kirikligi-3.jpg

karaca-makarna-makinesi-tam-bir-hayal-kirikligi-2.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden İşlem Yapılması Ve Yanıltıcı Açıklamalarla Mağduriyet

Soner

Karaca Züccaciye

01 Ekim 14:07

285

31 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak 6.000 TL’ye Pastachef makarna makinesi satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı ve 9 Eylül’de ilk kez kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 10 Eylül’de ürünü servise gönderdim. 30 Eyl...

#Pastachef

Karaca Hamur Makinesinde Kronik Kayış Problemi Ve Yetersiz Destek

Esa

Karaca Züccaciye

29 Mayıs 18:17

Karaca'dan aldığımız hamur makinesi 3 defa tamir gördü ve yine arızalandı kayış problemi maalesef kronik ve neden ürünün arkasında durulmuyor anlamıyorum. Çevremdeki kimseye tavsiye etmeyeceğim yazık. Bu kadar yıllık müşterisine bari bunu yapmamalılar

Hamur Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Mesut

Karaca Züccaciye

19 Ekim 17:03

1.118

Aldığım hamur makinesi çok kullanmadan arıza yaptı. Garantisi devam ediyor da olabilirdi ama faturayı kaybettiğim için kendi cebimden yaptırmak üzere yetkili servise gittim. Dişli takımı değişecek denildi. Ürünün 1/3 fiyatına değiştirdik. 3-4 defa kullandıktan sonra yine aynı şekilde takur tukur ses...