Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34124768
1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Karaca'nın İlgisizliği

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Karaca'nın İlgisizliği
profile
Harika
Karaca Züccaciye
03 Kasım 2025 15:25
140

17 Ekim’de Karaca’dan bir adet Halloween konsepti çerezlik ve iki adet kahve sunum tepsisi sipariş ettim. Sipariş numaram 92316231. Ürünlerin 22 Ekim’de kargoda olacağı belirtilmişti. Siparişim iki farklı kargo firmasıyla gönderildi; PTT Kargo ile gönderilen ürünüm ertesi gün elime ulaştı, ancak “bir günde kargo” adlı firma ile gönderilen diğer ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ben hiçbir şekilde teslim almadım.

17 Ekim’de kredi kartı ile ödeme yaptım. O günden bu yana, özellikle yurt dışına hediye götürmek için aldığım bu ürünler elime ulaşmadığı gibi, Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “kargo şirketinden haber bekliyoruz” yanıtını alıyorum. Hiçbir şekilde takip ya da çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ben de bu nedenle ürünlerin ücret iadesini talep ettim, ancak yine aynı şekilde sadece bekletiliyorum ve herhangi bir gelişme yaşanmıyor.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem ücret iadesi hem de Karaca’dan bir özür bekliyorum. Güvendiğim bir markadan böyle bir hizmet almak beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Başka bir yerden tekrar hediye almak zorunda kaldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Harika
Harika
06 Kasım 2025 12:23
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Karaca'nın İlgisizliği

Evet sonunda kargomu buldum neredeymiş bakın tavanda ve ben onu oradan almam için dördüncü kattan merdiven indirmem gerekiyor çünkü boyum 1.60 kaldı ne şartı olursa olsun kapım çalınmadan beni haftalarca teslim edildi diye bu şekilde bekletip süründürmeler anlam veremiyorum bunu yapsa yapsa düşman yapar inadına şimdi biri oradan bana alıp lütfen kargomu verebilir mi iade tarihim de geçti ne yapacağım ben şimdi birgündegelsin kargo şirketi değil bir günde hiç gelmesin olmalıymış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ayfer
Karaca Züccaciye
09 Eylül 2025 18:49
284

Karaca’dan ev gereçleri barbekü sunum seti siparişi verdim. Ürünüm 5 Eylül’de kargoya verildi, 8 Eylül’de Yalova’ya ulaştı ve 9 Eylül’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak PTT Kargo, 2754381090393 takip numaralı kargomu adresime teslim etmedi. Komşuma teslim edilmesini özellikle istemiştim ...

karaca-zuccaciye-ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Tuba
Karaca Züccaciye
02 Aralık 2023 00:21
537

Merhaba, 21 Kasım'da Karaca'nın internet sitesinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve teslim tarihi 23 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak, şu an 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslim tarihinden itibaren her gün defalarca aramama rağmen ne kargo firması ne de Karaca müşteri hizmet...

Karaca Züccaciye Ürünüm Elime Ulaşmadı
Karaca Züccaciye Ürünüm Elime Ulaşmadı
2 Destek

Karaca Züccaciye Kırık Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Tekrarlanan Mağduriyet!

profile
Ali
Karaca Züccaciye
21 Ekim 2025 16:39
154

7 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Karaca üzerinden iki farklı dekoratif tabak siparişi verdim (Sipariş No: 92169118 ve 92276030). İlk siparişim kırık geldi, değişim yapılmadı ve sadece iade için kupon kodu verildi. İkinci siparişimde ise özellikle mail atarak ürünün sağlam ve özenli paketlenmesini rica...

karaca-zuccaciye-kirik-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-tekrarlanan-magduriyet-3.jpg
1
Zennube sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Siparişim 12 Gündür Gönderilmedi Bilgilendirme Yok Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Zennube
Karaca Züccaciye
08 Eylül 2025 09:43
391

28 Ağustos tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 91691048 numaralı siparişimle 3 adet termos suluk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ilk taksit çekildi. Sipariş verdiğim anda “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir mesaj aldım, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri