to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli’deki Karaca mağazasında bugün Karaca hamur karma makinesini beğendim, ancak ürün teşhirde olmasına rağmen bana satılmadı. Ürünü uzun uzun anlattılar, özelliklerini açıkladılar, ben de almak istediğimi belirttim fakat teşhirdeki ürünü de vermeyeceklerini söyleyip satış yapmadılar.
Mağazada sergilenen, müşteriye tanıtılan bir ürünün “yok” denilerek satılmaması mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil. Eğer stokta yoksa bu ürünün teşhirden kaldırılmasını veya eğer sergileniyorsa, müşteri almak istediğinde teşhir ürünü de olsa satışının yapılmasını beklerim.
Bu yaşanan durumun mağaza ve merkez tarafından değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından beyaz renkli bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Mağaza yetkilileri ürünün stokta olmadığını, bir hafta içinde temin edilip tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben tekrar iletişim...
Karaca mağazasından kırmızı renkli bir hamur makinesi aldım ve ürün kargoyla gönderildi. Evime aldığım modelin resmini ekleyeceğim. Gelen üründe motorun sesi arızalı gibiydi ve İstanbul'daki kendi servislerine gönderdim. Birkaç gün sonra ellerinde aynı renkte ürün kalmadığı için farklı bir renkteki ...
13 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda Karaca mağazasından aldığım tost makinesini, ürünü açtığımda defolu çıktığı için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamıştı ve garanti kapsamındaydı. Ancak mağazada iade işlemlerinde sıkıntı olduğu, hafta sonları iade yapılamadığı söylendi. Bu nedenle ürünü ...
Aralık ayında Bursa Zafer Plaza'dan Karaca markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Satın alma esnasında bana şubat ayında makinenin teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şubat ayının sona ermesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Mağazaya başvurduğumda ...
26.11.2025 tarihinde Karaca Düzce mağazasından Karaca Mastermaid Pro hamur makinesinin 1500 watt olan modelini 5.881 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra Karaca’nın kendi internet sitesinde aynı ürünün 1900 watt olan modelinin hem daha yüksek watt değerine sahip hem de daha uygun ...
Yorumlar