to read complaints and reviews, or file yours. 
İhs Hosting üzerinden aldığımız hizmette, bugün itibarıyla son bir saat içinde web sitemiz çalışmaz hâle geldi. Ana hosting sağlayıcı firma olan https://www.ihs.com.tr/ adresine bağlı olduğumuz için hem siteye hem de dosyalarımıza erişemez duruma geldik. Bir hosting firmasının bakıma girip müşterilerini bu şekilde erişimsiz bırakmasına ilk kez şahit oluyorum.
Sorun yaşanınca İhs Hosting’in kendi destek sayfaları üzerinden hemen destek talebi açtım. Ancak aldığım geri dönüşler hem çok yetersiz kaldı hem de süreçte dosyalarımıza erişmek istediğimizde sistem uzun süre bekletip ardından sitenin bakıma girdiğini belirtti. Bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair tatmin edici bir bilgi verildi.
İhs Hosting’den beklentim, öncelikle destek taleplerine gerçekten özen göstererek, detaylı ve açıklayıcı şekilde yanıt vermeleri, müşteriyi bir satırlık cümlelerle geçiştirmemeleri ve bu tür bakımlar veya kesintiler öncesinde ya da en azından sırasında açık bir bilgilendirme yapmalarıdır. Dosyalara ve sitelere kesintisiz erişim sağlanmasını ve destek süreçlerinin ciddiyetle iyileştirilmesini talep ediyorum.
İHS Telekom üzerinden aldığım kullanıcı paneli ve hosting hizmetinde, panelimde bulunan bazı internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Erişim sağlayamadığım adresler arasında işim açısından kritik siteler bulunuyor ve şu an bu sitelere erişim mümkün değil. Durumu kontrol etmek için İHS Telekom pan...
Firmanızdan VPS sunucu hizmeti aldım ancak yaklaşık 24 saattir düzgün şekilde kullanamıyorum. İlk etapta sunucuya hiç bağlanılamadı ve açtığım destek talebine 8-10 saat boyunca hiçbir yanıt verilmedi. Daha sonra, gün içinde sunucuya yabancı bir panel yazılımı yüklenmiş ve şu anda daha alt seviye bir...
06.01.2026 tarihinde ihs üzerinden “hesapstudyosu” adlı domain ile birlikte bir yıllık hosting paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak panele girdiğimde “Sisteme kayıtlı bir hosting ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve satın aldı...
İHS üzerinde üç farklı müşteri için VPS sunucu hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 1 saattir hiçbir sunucuya erişim sağlayamıyoruz. Sunucular tamamen erişilemez durumda olduğu için bu müşterilerimize ait sistemler çalışmıyor ve biz de müşterilerimize karşı ciddi anlamda zor durumda kalıyoruz. Çağrı me...
Yorumlar