Karaca Züccaciye Tencere Seti karaca müşteri hizmetleri iletişim

11 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Arena 8 Parça Çelik Tencere Seti’ni, yanında Swiss Crystal setinin hediye edileceği belirtilerek 6999 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 93051524). Ürünün tanıtım görselinde hediye setin de gönderileceği açıkça belirtilmişti. Anca...

18.08.2025 tarihinde Karaca.com web sitesi üzerinden Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti siparişi verdim (sipariş numarası: 91580296). Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 4.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm t...

Konu: Karaca Mağazası hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Uşak’taki Karaca mağazasından bir tencere takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra İstanbul’a taşındım ve yeni evimde ürünü ilk kez açtığımda tencere setinin bazı parçalarının defolu olduğunu fark ettim. İstanbul’da evime yakın bir Karaca ma...

Ürün değişimiyle ilgili olarak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ürünümü 1,5 ay önce değişim için gönderdim ve hala bir çözüm almış değilim. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Yaşadığım sorunlar: Ürün Değişimindeki Gecikme: Ürünümü değişim...

2martta İstinyePark Karaca mağazasından tencere seti aldık. Ödemeyi yaptık. Size kargolarız taşımayın dediler. Tamam dedik vedalaştık. Ogün bugündür müşteri hizmetleri ve mağaza telefonlarını aradık asla bir muhatap bulamadık. Sesli yanıttan öteye gidemiyoruz. Tencereler buhar oldu. Bu sabah Karaca ...

30 Ekim 2024 tarihinde karaca.com sitesi üzerinden Karaca Swiss Crystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürün geldiğinde ürünü açıp kontrol etmek istedim. Fakat getiren kargocu arkadaş problem olsa bile iade almadığını Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem g...

17.09.2020 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 7'li tencere setinden almıştım. Garanti süresi de 10 yıl. Sadece tava olan parçasında iç yüzeyde deformasyon oluşması sebebiyle aynı mağazaya tek tava ürünümü götürdüm tamirat/değişim için, bu işlemin yap...

+3

25.09.2023 de Hepsiburada sitesi üzerinden Karaca mağazasından Karaca bio Diamond antibakteriyel kulplu indüksiyon tabanlı 7 parça tencere seti aldım. 27.07.2024 tarihinde yemek pişerken mutfağa gittiğimde kendi kendine patlamış buldum. Aldığım satıcı ile iletişime geçtim, kapak satışı bulunmadığını...

11 Mayıs 2024 Cumartesi saat 17:04 tarihinde mobil uygulamadan oluşturduğum 70423244 sipariş numaralı siparişimin 11 Mayıs 2024 Cumartesi saat 17:22'de iade talebini oluşturdum. Sonrasında işlem tutarı Karaca Love hesabına yatırıldı ve oradan ödeme yapmış olduğum karta yatması talebinde bulundum. 22...

Merhaba, 29 Mayıs 2024 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Karaca mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada uzun süre bekletildikten sonra, ürünün stokta olmadığı ve sipariş verilmesi gerektiği, 5-7 gün içinde geleceği söylendi. Ancak bugün 8. Gün ve ürün hala elime ulaşmadı. Mağazaya gidip durumu so...

Karaca Hakem Heyeti kararı sonucunda ürünümüzün aynısıyla değişimini ya da değerinde çek verilmesi kararı verilmiştir. Karaca ile görüşmemiz sonucunda Karaca müşteri temsilcisi önce ürün bedelini almamızı sonrada geri kalan miktarın çek olarak vereceklerini belirtti fakat satın aldığımız satıcıya ul...

Bir yıl önce Konya Kule Alışveriş Merkezi'nde bulunan Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond tencere seti satın almıştık. Bir yıl içerisinde kaplamasında yıpranmalar meydana geldiği için ürünü iade etmek istedik. Talebimiz hızla değerlendirildi ve muadil bir ürün verilmesine karar verildi. Ancak dün...

Hepsiburada üzerinden Karaca bio Diamond serisi tencere seti sipariş verdim. Gelen takımda tencere setinin birinde hem tencere içinde zedelenme hem de kapakta bir kısım soyulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana özellikle "Sorunlu olan parçaları" kargolayarak bize gönderi...

+2

Merhaba, Karaca container Torium mağazasından 21.11.2023 de tencere seti aldım. Ellerinde olmadığı için sipariş geçildi. Adresime teslim olacak şekilde. Ama ben ne sitesinden ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Çok saçma bir sistemleri var. Bilgi alabileceğim hiçbir ...

2023 Mart ve Nisan aylarında 3 set toplam 22 parça olarak almış olduğum Karaca'nın Bio Diamond Powerful seri tencelerin kaplamaları 6 ay içerisinde soyuldu. Ürünler 10 yıllık garantili olduğu için servis talebi oluşturdum. Bu talebi mağazadan oluşturdum, ürünü internetten aldığım için değişim talep ...

Aldığım bio Diamond tencere seti çok az ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen çizildi. Aldığım mağazaya gidip servis incelemesine gönderildi. Servisten muadil ürün değişimi onaylandı. Aynı seri set almak istemediğimden dolayı iletişim kanalları olmadığı için iletişim formu doldurabildim sadece. ...

Haziran ayında Karaca'dan Bio Granit Blackgold tencere seti satın aldım. Altı ay dolmadan tencerelerin granit yüzeyleri soyulmaya başladı. Tencereleri asla bulaşık makinesine koymadım ve sert sünger yüzeyiyle yıkamadım; yalnızca tahta ya da silikon mutfak gereçleri kullandım. Buna rağmen soyulma mey...

Karaca'dan 19/07/2021 tarihinde satın almış olduğum "Bio Diamond" tencere setinin iç kaplamasında sökülme sorunları yaşadım. Kendilerinin garanti belgesinde, satış yaptıkları sırada ve TV reklamlarında sıklıkla belirttikleri gibi tencerenin kaplamasına o kadar güveniyorlar ki, sorun olması takdirde ...

Bu kadar satışının ardında durmayan ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka ile daha önce karşılaşmamıştım. Karaca'dan Temmuz ayında blue Diamond 7 parça tencere seti Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Fakat ellerinde ürün olmadığını internetten 2 haftaya teslim edeceklerini söylediler....

15/04/2023 tarihinde Maltepe Park AVM'deki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti ve düdüklü tencere takımını aldım. Ücreti orada ödedim. 14.05.2023 tarihinde bana ürünleri göndereceklerini söylediler. Mayısın 14 ünde düdüklü geldi ancak tencere takımını göndermediler. Aradığımda 1 hafta sonra...

Karaca Züccaciye internet sitesinden aldığım tencere takımı hatalı ve kusurlu gelmiştir. Bu durumu yaşamamak için özellikle kendi sitesinden aldım. Fakat ürünün hatalı ve kusurlu geldiğini belirtmeme rağmen formu doldurmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde i...