to read complaints and reviews, or file yours.Tantum 2 Litre Termos Soğuyor Ve Mağaza Değişim Talebini Reddediyor
Aksaray’da, Türkiye İş Bankası’nın yanında bulunan Karaca mağazasından birkaç ay önce Tantum 2 litre termos satın aldım. Ancak aldığım günden beri termos içindeki sıcak suyu yarım saat bile geçmeden soğutuyor ve resmen hava kaçırıyor, ürün işlevini yerine getirmiyor.
Bu durum üzerine mağazaya gidip yaşadığım sorunu anlattığımda, mağaza çalışanları aldığımız gün bize hiçbir şekilde “sadece ilk bir hafta değişim olur” gibi bir bilgi vermemiş olmalarına rağmen, şimdi değişim ya da garantiye gönderme talebimizi kesin bir dille reddettiler. Herhangi bir çözüm üretmeden, yardımcı olamayacaklarını söyleyip bizi geri gönderdiler.
Bozuk ve kusurlu çıkan bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Karaca’dan, Aksaray İş Bankası yanındaki mağazadan aldığım Tantum 2 litre termosun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
