to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için Bursa Sur Yapı Karaca mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alırken stokta olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Dün mağazayı aradığımda ürünü bulamadıklarını, tekrar üretimde olduğunu ve diğer şehirlerdeki mağazalardan da sorup bana dönüş yapacaklarını ilettiler. Bugün tekrar aradığımda ise telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem “stokta var” denilerek satış yapılması hem de sonrasında hiçbir şekilde aranmamam ve sürecin tarafıma bildirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Annem için özel bir gün için aldığım bu üründe yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin Karaca gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Madem ürün stokta yoktu, en azından beni arayıp durum hakkında bilgilendirmeniz ve bir çözüm sunmanız gerekirdi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünün acilen temin edilip teslim edilmesini ya da tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından beyaz renkli bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Mağaza yetkilileri ürünün stokta olmadığını, bir hafta içinde temin edilip tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben tekrar iletişim...
Karaca'dan Anneler Günü için annemize aldığımız hamur yoğurma makinesinin rengi için değiştirmeye götürdük. Ardından, değiştirdiğimiz rengin stoklarda olduğunu ve hemen bize teslim edileceğini, en fazla bir haftaya elimizde olacağını söylediler. Bir ayı geçen süredir siparişimiz gelmiyor. Gelmediği ...
Aralık ayında Bursa Zafer Plaza'dan Karaca markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Satın alma esnasında bana şubat ayında makinenin teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şubat ayının sona ermesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Mağazaya başvurduğumda ...
22.02.2026 tarihinde Gebze Center Karaca Mağazası’ndan karacamastermaı54636 model hamur yoğurma makinesi için kredi kartımdan 6.999 TL ödeme yaptım. Ürün o an stokta olmadığı için adres bilgilerim alındı ve ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne...
Karaca mağazasından alınan ürünün bir türlü tarafımıza ulaştırılmaması sorunu yaşıyoruz. 11.05 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Anneler Günü için annemize hamur yoğurma makinesi aldık. Satış danışmanı, ürünün birkaç gün içinde kargo ile evimize teslim edileceğini, ürünün ellerinde olma...
Yorumlar