Sipariş Edilen Hamur Yoğurma Makinesi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

16 Mayıs 2025 tarihinde Karaca mobil uygulamasından hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. 20 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma göndermek üzere Bovo adlı bir şirkete teslim edilmiş. Ürünüm günlerdir bu şirkette beklemesine rağmen adresime gönderilmiyor. Bu durumla ilgili defalarca Karaca müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen hala bir çözüm üretilemedi. Bovo adlı şirket ile de WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş vereli 10 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. En sonunda siparişi iptal etmeye karar verdim. Umarım ödediğim ücreti en kısa zamanda tarafıma iletilir ve yarattıkları mağduriyete son verirler. Bir daha asla Karaca'dan alışveriş yapmayacağım. Karaca kesinlikle pişmanlıktır.