Servisten Gelen Karaca Airfry Ürünü Kırık Ve Pis Halde Teslim Edildi

Karaca Airfry Air Cook XL ürünümü kullanırken fişi yandı. Ardından, bir yıl içinde ürünün iç haznesi tamamen kullanılamaz hale geldi; elimde yıkamama rağmen çizikler ve geçmeyen yanık izleri oluştu. Kapağı ise çok kolay açılıp kapanıyordu. Servise göndermek zorunda kaldım. Küçük bebeğim olduğu için imkanlarım kısıtlıydı; kargoya elimde büyük bir kutu ve bebekle gittim. Ürünü çok iyi paketledim, zarar görmesin diye önüne ve arkasına kalın patpatlar yerleştirdim. Ancak Karaca, ürünü tamir edip özensiz bir kutuya koyarak geri gönderdi. Ürünü açtığımda hem önünde hem arkasında kırıklar vardı. Ayrıca, ürünü silmeden, pis bir şekilde göndermişler. Servise gitmeden önceki hali daha iyiydi. Üzerinde çizikler, kırıklar ve kirler vardı. Servisten gelen bir ürünün yenilenmiş ve temiz olması gerekirdi. Karaca'dan sürekli alışveriş yapıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, bana defalarca aynı e-postayı göndererek ürünü tekrar göndermemi istediler. Yine kargoya gitmek zorunda kaldım. Bu süreç bana büyük bir eziyet oldu. Ürünü alın, çöpe atın ve bana yenisini gönderin. Kesinlikle kabul etmiyorum; özensiz ve kirli bir şekilde gönderdiğiniz ürünle bana işkence ediyorsunuz. Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.