to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser 1800w ürününü Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak’tan mağazadan satın aldım. Ürünü... ilk aldığım andan itibaren mikser çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı, kısa süre içinde de ürünün bazı kısımlarında paslanma oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü servise verdim
"Teşekkürler"
"Sevgili Karaca, tencere takımımı servise göndermiştim. Ürün değişim hakkı tanıdınız ancak ürün seçimi sırasında talihsiz bir olay yaşadım ve hem ürünüme eş değer hem de istemediğim bir ürün değişime görerek tarafıma gönderilmişti. Konuyu şikayet var sitesine taşımam üzerine kısa bir sürede firmanızca tarafıma ulaşıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler güvenilir ticaret anlayışınız için."
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürünü, garanti kapsamındayken arızalandı.... Ürün, teknik servis tarafından üç kez ana kart arızası olarak işlem gördü ve her seferinde aynı arızayı tekrarladı. Son olarak servise tekrar götürdüğümde, ürünün İstanbul merkeze
Karaca’dan aldığım Karaca Meiater Bremen 9 parça bıçak setinin içindeki bıçaklardan biriyle sucuk doğrarken bıçak aniden... elimde ikiye ayrıldı. Bıçakta öncesinde hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen, normal kullanım sırasında resmen ortadan ikiye bölündü. Ürünü Karaca Ankara Podyum AV
"Öncelikle yaşadığım sorunum tatlıya bağlandı. İlk önce söz verilen neyse fazlası ile yaptılar. Benim geçen zaman da mağduriyetin fazlası ile giderildi. Tarafıma ürün olarak iki üst model ürün teklif edildi bende kabul ettim. Firma yerli bir marka olarak ilk tercihim oldu. Her zaman da yerli markalar olacaktır. Çözüm merkezi olarak sorunum çözüldü. Buradan ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Biz her zaman sizin yanınızda olacağız siz yeter ki bizi üzmeyin. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde kampanyalı olduğu için Karaca Hatır Hüp kahve makinesinden 2 adet satın aldım ve yaklaşık 2 aydır d...üzenli olarak kullanıyorum. Kullandığım cihazlardan biri arıza verdi ve ben de Kayseri Çınar Teknik Servis (Y**** D****) üzerinden servise bıraktım. Serviste ürünün kartına su tem
Karaca’dan evlilik dönemimde bir blender mutfak robotu aldım. Ürünü o dönem en fazla iki kez kullanabildim, ancak aldığı...m ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, motorundan anormal ses gelen ve her parçasından ayrı sorun yaşadığım bir cihaz oldu. Eşimden ayrılıp kendi evime geçtikten sonra ürünü daha
"Sürecin olumlu şekilde sonuçlanması mutluluk verici, firmaya ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce My Barista s20 espresso kahve makinesi aldım. Ürünü peşin olarak, 5.000 TL’ye yakın bir üc...ret ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra su çekmeme ve su vermeme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü servise götürdüm, sorun giderildi denilerek tarafıma geri veril
Karaca’dan 18.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldığım Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Space ...Gray model ürünümün dişlileri, hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen tekrar eridi. Bu sorun bu üründe kronik olarak pek çok kullanıcının yaşadığı bir problem ve aynı sorunu ben d
Niğde Karaca mağazasından 2024 yılı ekim-kasım ayları arasında bir adet konuşan çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık bir yıl sonra bozulma yaşadım ve teknik servisten destek almak istedim. Ancak taşınma sırasında kutunun içinde kalan faturam atıldığı için elimde fatura yoktu. Karaca sistemleri
Karaca’dan 14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Inox Smoothie Blender, çok az kullanılmasına rağmen sürekli arızalanm...ış ve özellikle yetkili servis süreci sebebiyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 25.03.2026 tarihinde cihaz sıvı akıttığı için servise gönderildi. Elimde bulunan ilk servis
"İadem yattı teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak aldığım tencere seti kısa süre içinde çizildiği iç...in ürünü servise gönderdiğimde değişim veya iade hakkım olduğu söylendi. Be
"Karaca müşteri hizmetlerinden Hümeyra hanıma teşekkür ederim konu ile ilgilendi ve zararımı en güzel şekilde düzenledi.🙏"
Çeyiz eşyalarımın büyük çoğunluğunu Karaca’dan aldım. Düğünüm 18.08.2024 ta...rihinde oldu ve o tarihten itibaren ürünleri düzenli olarak kullanmaya başl
"Sorunumuzu çok kısa bir sürede giderdiler. İlginiz ve alakanızdan dolayı Teşekkürler. İyikivarsınız Karaca ailesi."
Karaca’dan aldığım Çaysever model çay makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay s...onra sorun çıkarmaya başladı. Makinenin düğmesi bazen çalışmıyor, kendi ken
Karaca’dan 02.04.2024 tarihinde 2.142,37 TL ödeyerek aldığım çaycının üst demliği, ürün daha garanti kapsamındayken soyu...ldu. Bunun üzerine 12 Şubat 2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve yalnızca demlik sorunlu olmasına rağmen tüm çaycıyı göndermem gerektiği söylenerek ürün bana geri yollandı. A
"Karaca firması tekrar dönüş yaptı. Değişim veya ücret iadesi kararı çıktı. Ücret iadesini tercih ettim. Karacaya teşekkür ediyorum."
15 Şubat’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Karaca mağazasından aldığım hatır Neo ınox kahve makinesinde baştan be...ri sıkıntı yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde özellikle közde Türk kahvesi ayarında sürekli sorun çıktı, daha sonra yaklaşık 1–1,5 ay geçince normal Türk kahvesi ayarında da aynı
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vintage Craft kahve makinesi sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın süt haznesi bozulduğu için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek Karaca My ca
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Teabig Inox 2in1 çaycıyı toplamda 1 ay bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz suyu kay...natmıyor, sürekli mavi ışıkta kalıyor ve bu nedenle ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. İlk gönderimimi 2025
"Tamir sürecinde yaşadığımız olumsuzluktan sonra ürün yenisiyle değişti bundan dolayı Karaca firmasına ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
