to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü almamın üzerinden tek kullanımdan sonra tencerelerde leke oluştu. Kurumsal bir markaya yakıştıramamama rağmen değişim için iletişime geçmeyi makul gördüm. Fakat muhatap bulabilirseniz tabii. Karaca mağazası, doğrudan yardımcı olmak yerine online kanaldan iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Online sistemin yazılımı o kadar kötü ki inceleme ve servis talebi oluşturmama izin vermedi; sürekli hata kodu verdi. WhatsApp iletişim hattından bana önerilen tek çözüm ise önbellek temizliği oldu. Dört kez söylenileni yapmama rağmen her seferinde tekrar önbelleğinizi temizleyin denildi. Şikayet için gerekli yerlere başvuracağım.
Karaca'dan sıfır olarak aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü internet sitesinden almıştım. Karaca mağazasına götürdüm, ancak internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise göndermemi istediler. Dört kez sıfır ürünü servise gönderdim, her seferi...
10 yıl garantisi olan ürünün 2 yıl dolmadan çizikleri oluştu. Ancak tencerenin bir kapağı kırıldığı için cam parçalarını attık. Ürün tam olmadığı için servisten işlem yapılmadan geri döndü. Müşteri hizmetlerini aradık, parçayı temin etmek istedik fakat stoklarında yokmuş. Merkeze yazacaklarını ve ge...
Online Karaca'nın uygulamasından tencere seti almıştık ve tencerenin biri bildiğiniz yamuk geldi ve bu kargoda olma ihtimali olan bir şey değil, kargo paketinde hasar yoktu. Yani üretim hatası ve bile bile hatalı ürün göndermişler, ayrıca diğer tencerelerde de çizik vardı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, ...
Karaca'dan bir yıl önce 12 parça granit tencere seti aldık. Ürün çok ince ve basit yapıda olmasına rağmen markaya olan güvenle kullanmaya başladık. 7-8 ay sonra tencerelerde şekil bozuklukları olmaya başladı. Daha sonra tencerenin iç kısımlarında çatlamalar oldu. Öyle ki artık kullanılamayacak durum...
Bir yıl önce Karaca markasından on yıl garantili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir yıl kullanmamın ardından iç yüzeyinde çizikler oluştu ve 2023 Eylül ayında servise gönderdim. Kasım ayında bana tenceremin üretimden kaldırıldığı ve ya ücret iadesi yapılacağı ya da benzer bir ürün gönderileceği...
Airfryer 794 
Baharatlık 101 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 274 
Cezve 91 
Çatal 274 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.749 
Çaydanlık 673 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 631 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.001 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.724 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 96 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 355 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar