Kupon İndirimi Çalışmıyor, Son Gün İçinde Çözüm Bekliyorum

Karaca’dan verdiğim bir siparişin yanlış adrese gönderilmesi sonrası, telafi amaçlı tarafıma 400 TL tutarında, alt limitsiz ve ücretsiz kargo içeren bir memnuniyet kuponu tanımlandı.

Fakat kuponu kullanmaya çalışırken teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Kuponu sepetime eklediğimde indirim normal şekilde görünüyor, ancak ödeme adımına geçtiğimde sepet tutarı tekrar kupon uygulanmamış haline dönüyor. Bu nedenle indirim devreye girmiyor. Bugün kuponun son kullanım günü olduğu için de zaman açısından sıkıntı yaşıyorum.

Yaşanan bu teknik aksaklığın kontrol edilerek, aynı şartlarda kuponun yeniden tanımlanması ya da süresinin uzatılması konusunda destek rica ediyorum. Sorunun çözülmesi halinde Karaca’dan alışverişime memnuniyetle devam etmek isterim.