to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Kapağın Kırılması Ve Ücretsiz Ürün Değişimi İsteği
9 Şubat 00:49280
Karaca’dan 350 ml’lik bir termos aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra termosun kapağının kapandığı yer kendi kendine kırıldı. Aynı sorunla ilgili daha önce de şikayetler olduğunu gördüm ve bu durum açıkçası beni güven açısından çok rahatsız etti.
Konuyla ilgili Karaca ile görüştüm ve iade süreci başlatıldı, ancak ben para iadesinden ziyade sağlam bir ürün kullanmak istiyorum. Kapağın bu kadar kısa sürede kırılması üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Karaca’dan talebim, bu termos için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, kapağı sağlam ve sorunsuz olacak şekilde ücretsiz ürün değişimi yapılmasıdır. Ürünü güvenle kullanabileceğim şekilde sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
