to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildiği Söylenen Kek Kalıbı 25 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
10 Mart 13:43121
Karaca online üzerinden Emsan marka kek kalıbı sipariş ettim. 15 Şubat tarihinde verdiğim siparişimin numarası bvo1802205474. Sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürün bana hâlâ ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattından da net bir cevap alamıyor, sürekli bekletiliyor ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor. Para verip satın aldığım ürün ortada yok ve ürünümün nerede olduğunu sorabileceğim, süreci açıklayacak bir muhatap bile bulamıyorum.
Siparişini verdiğim Emsan kek kalıbının acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
