to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde Karaca Quik düdüklü tencere ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce ürünü mağazaya götürdüm ve sıfır kutu olarak yeni bir ürün verdiler; ancak bu yeni üründe de sorun çıktı. Bunun üzerine tekrar başvuruda bulundum (Başvuru No: CAS-2155182-B5C0Z0).
Karaca müşteri hizmetleri, bana kargo ile gönderim yapılacağını söyledi fakat daha sonra aramadıkları halde aradık ve ulaşamadık şeklinde mesajlar göndermeye başladılar. Bu durum iki kez tekrarlandı. Sonrasında ise mağazadan almam gerektiği belirtildi. Müşteri temsilcisine tekrar ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Elimde fatura ve garanti belgem mevcut, fakat garanti sürem bitmek üzereyken bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Karaca’dan beklentim, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Karaca’dan aldığım ayıplı düdüklü tencere seti için para iadesi talebimdir28.10.2025 tarihinde Karaca’nın Gölbaşı mağazasından safe and quick düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda buhar yeterli seviyeye gelmediği için pişirme başlamadı. Bunun üzerine 4 gün içinde ürünü aldığım mağ...
10.06.2025 tarihinde Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin kapağı kitlendi ve açılamadı. Açmaya çalışırken bir parçası yemeğin içine düştü. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, tamir ettirmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Karaca'nın İstanbul Bayrampaşa mağazasına gittim, ancak mağaza...
11 Kasım 2022 tarihinde Marmaris Karaca mağazasından düdüklü tencere aldım. 6 Mart 2024 tarihinde kapağındaki düğmede olan sıkıntı nedeniyle faturası ile birlikte aldığımız mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 3 Nisan 2024 tarihinde mağaza tarafından aranarak, o...
Karaca Vitacook düdüklü tencere almıştım, keşke almaz olsaydım. Bundan sonra kesinlikle Karaca'dan hiçbir şey almam. Düdüklü tencerenin kapağı garanti süresi içerisinde bozuldu ve garantiden tamir edildi fakat hiç düzen tutmadı. Şu an yine kapağı tamamen bozuldu ve garantisi bitmiş olduğu için Karac...
Karaca markasından aldığım ve henüz bir yıldır kullandığım düdüklü tencerenin kapağının kenarlarından hava sızdırıyor. Karaca ile iletişim kurduğumda garanti süresinin dolduğu için yardımcı olamadıklarını belirttiler. Çeyizim için 2020 yılında satın aldığım ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak, düd...
Yorumlar