Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Ürün Ulaşmadı, İletişim Ve Çözüm Yok

Karaca'dan Aldığım Ürün Ulaşmadı, İletişim Ve Çözüm Yok
05 Ağustos 11:48
90

Karaca'dan aldığım ürün bana ulaşmadan iadeye döndü. Kargo firması adres eksikliği diyor Karaca firması da kargo firmasının ürüne hasar verdiğini söylüyor. Karacada bir muhatap bulamıyorum. Açıklama yapan yok. Çözüm sunan yok. 1 haftayı geçti. Kargomu bekliyorum hala gelen yok. Süreç hakkında bilgilendirme yapan yok. Hepsijet ayrı Karaca ayrı konuşuyor. Sonuç olarak ürün iade edilip bana ücret iadesi yapılıyor ve ben ürünüm nerede kaldı diye düşünüp girip bakınca bunu öğreniyorum. Benim girdiğim adreste de hata yok. Mağazaya gidiyorum burayı ara diyorlar telefona çıkan yok. Gerçekten yordun Karaca. Her kargo'da bir uğraş gerekiyor.

Burcu
07 Ağustos 11:36

Geri dönüş yapıldı ama yin her şey havada. Onu yapamayız bunu edemeyiz. Telafi için 200 TL vereceklermiş kuponla. Ürüne ne olduğu hala belli değil. Yine yeni siparişimi Hepsijet'e veriyorlar. Sıkıldım gerçekten. Berbat bir firma. Ürünleri ne kadar kaliteli olursa olsun. Gerçekten kötü bir süreçleri var. Süreç yönetimi de sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
25 Temmuz 2024 20:50
627
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Yanlış Bilgilendirme Ve Cevapsızlık Zinciri!

Zilan
02 Temmuz 10:38
221
Kargom Kayboldu, Yanlış Bilgilendirme Ve Cevapsızlık Zinciri!

Onur
25 Haziran 2024 12:23
77
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serap
06 Mayıs 2024 16:26
321
"Çok uğraştırdılar..."

Azra
23 Eylül 2024 16:35
267
Karaca Züccaciye Karaca Ürünüm Ortada Yok
Karaca Züccaciye Karaca Ürünüm Ortada Yok
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri