Karaca Züccaciye Yemek Takımı dönmüyor

Karaca’dan yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’den aldığım yemek takımı fincanlarımdan birini daha bir kere bile kullanamadan, sadece elime aldığımda kırıldı. Takımı kullanmaya devam edebilmek için sadece kırılan fincanın parça olarak temin edilmesini istiyorum. Bu talebim için bir süredir Karaca müşteri h...

22 Eylül’den bu yana Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Forever Bone Artiste yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmadı. Sipariş numaram: 91930760. Öncelikle, adresimi doğru girmeme rağmen Karaca tarafından kargo çıkışı yanlış adrese yapıldı ve karg...

Karaca Canpark mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 25.000 TL ödeyerek bir yemek takımı seti satın aldım, yanında çkb seti hediyeliydi. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, elime sadece çkb takımı ulaştı. Yemek takımının çatal-kaşık-bıçak takımına göre biraz daha geç ulaşa...

01.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından Sanset model yemek takımı satın aldım. 05.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı ancak kutunun üzerinde başka birinin ismi vardı ve ürünün başkasının iadesi olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca, kutuyu açtığımda yemek takımının kırık ve kağıtlara sarılm...

+2

Karaca'dan aldığım ürün bana ulaşmadan iadeye döndü. Kargo firması adres eksikliği diyor Karaca firması da kargo firmasının ürüne hasar verdiğini söylüyor. Karacada bir muhatap bulamıyorum. Açıklama yapan yok. Çözüm sunan yok. 1 haftayı geçti. Kargomu bekliyorum hala gelen yok. Süreç hakkında bilgil...

Karaca'dan 62parça yemek takımı ve çatal kaşık takımı aldım. Set halindeki fiyatından bana satış yaptılar. Faturaya aynı fiyata aynı ürünün 55 parça olanını girmişler. Durumu kendilerine bildirince stokta 62 yoktu 55olarak girdik dediler. Satış esnasında bu bilgiyi neden söylemediniz deyince özür di...

Aralık ayında Karaca'dan yemek takımı aldım. Kargoda gelirken parçası kırılmış ve nisanda halen kırık parçalar gelmeyince iade ettik ve 23 Haziran oldu ama halen biz paramızı iade alamadık. Defalarca görüştük mağazaya gittik halledeceğiz döneceğiz diye oyaladılar. Karaca gerçekten pişmanlıkmış aldığ...

Karaca'dan ocak ayında 3 tane yemek takımı aldık. 1 hafta içerisinde hasarlı tabakları götürdük ve 6 ay boyunca o hasarlı tabakların yenisi elimize ulaşmadı. Üstelik her gittiğimizde bir hafta içinde gelecek cevabını aldık. Artık 6. ayda gittiğimizde ürünler geldi. 'Yarın evinize göndereceğiz' dedil...

28 Şubat günü İstanbul Esenyurt Marmara Park'taki Karaca mağazasından Ramazan ayında kullanmak için 6 kişilik 2 adet yemek takımı aldım. 12 kişilik yemek takımından 15 parça defolu çıktı. Yedek parça talebi oluşturdum. Haziran ayı geldi, hâlâ bir dönüş ya da bilgilendirme yok. 2 kez mağaza sorumlusu...

Karaca'dan 2 adet yemek takımı sipariş ettim. Ancak 1 tanesi teslim edildi fakat 2 Side teslim edildi görünüyor. Günlerdir geri dönüş bekliyorum. Kimse dönmüyor ve sorunumu çözmüyor ne ücret iadesi ne teslimat var. Beni de kimseye yönlendirmiyorlar mağdur edildim.

Karaca Nakkaş yemek takımı aldım internetten. Arabam olmadığı için gelen takım hep kırık geldi. Yakında kargo yok, toplu taşıma ile gittim, değişime gönderdim, yenisi geldi. Bu sefer de tabaklarda boya defosu var. Şimdi nasıl götüreceğim? Neden incelenmeden yolluyorlar? Yazıyorum, kimse dönmüyor.

+2

31.12.2023 tarihinde Konya Kule Site AVM'deki Karaca Züccaciye mağazasından kredi kartı ile 17.999 TL ödeyerek 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün, 3-4 gün sonra kargo ile adresime teslim edildi. Fakat ürün defolu çıktı. 06.01.2024 tarihinde mağazaya giderek ürünün defolu olduğunu ve ücret iad...

Karaca mağazasından adrese teslim ürün aldım. Hasarlı çıkan ürün için 15 gün içerisinde parça tedarik edileceği söylendi. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. 10 gündür talep oluşturuyorum kimse geri dönmüyor. Çağrı merkezine de ulaşım sağlayamıyorum. Attığım maillere de dönüş alamıyorum. Bu kadar ilgisiz ...

Bana Mayıs ayında Karaca'dan yemek takımı hediye edildi. İçerisinde değiştirme kartı vardı. Bende karacaya giderek ürünü değiştirmek istediğimi belirttim yeni ürünler seçtim, kasaya geldiğimde 'nasıl hediye çeki vermişler size, bu ticari bir alınmış fatura lazım' dediler (ürün o mağazadan alınmıştı ...

Temmuz 2022'de Armada/Ankara Karaca şubesinden Fine pearl unique (80 parça) yemek takımı dahil olmak üzere bir çok ürün satın aldık. Ürünler Çeşme'deki bir adrese gönderildi. Diğer ürünler sağ salim geldi ancak yemek takımından 2 tabak ve bir çay fincanı kırık çıktı. Bu aşamaya kadar Karaca'nın pek ...