to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan çeyizim için aldığım Pro Artisan hamur yoğurma makinesini yeni açtığımızda, kutu içinden “hamur kancası” ve “karıştırma aparatı” eksik çıktı. Ürünü Karaca Vialand mağazasından satın aldım, ürün evime kargoyla teslim edildi. Fişte yer alan numara: 8683650301516. Yaklaşık 2–3 hafta önce fark ettik, faturam duruyor.
Durumu mağaza/müşteri hizmetlerine ilettim; stokta olmadığı ve eksik parçalar için ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünün kutudan eksik çıkması tüketici açısından ayıplı ürün kapsamındadır; bu nedenle eksik parçalar için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim: Ürünün ayıplı olması nedeniyle ürünün ücret talep edilmeksizin değiştirilmesi. Gerekirse iade ve ücret iadesi seçeneğinin de sunulmasını rica ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Karaca Osmaniye AVM’den 10999 TL’ye kredi kartı ile aldığım Pro Artisan Stand Mikser ke SM1602 model hamur yoğurma makinesinde, ikinci kullanımdan itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Ayrıca, makineyi özellikle içli köfte yapmak için aldım ancak içli köfte aparatı teslim edilmedi. Ürünü servise ...
Karaca Vialand mağazasından 18 Aralık tarihinde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Mağazada mevcut olmadığı için ve stoklarda ürün olduğu, bu hafta içinde elime ulaşacağı belirtildiği için satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, beklenen ürün hiçbir zaman teslim edilmedi. 24 Aralık'ta siparişi ip...
14 Şubat 2025 tarihinde Karaca Online'dan Pro Artisan mutfak şefi satın aldım. Bu ürünü, kıyma çekme ve içli köfte doldurma özelliğine sahip olduğu için tercih ettim. Ancak aparatları ayrıca satın alıyorduk ve maalesef aparatları neredeyse 9 aydır stoklara girmiyor. Başka aparatlar uyumlu olmuyor. M...
Merhaba Karaca mağazasından hamur yoğurma makinası almak istedik. Kıyma çekme aparatı olan makinayı almak istediğimizde daha üst model olan Artisan modeli ısrarla önerildi ancak bu modelim Kıyma çekme aparatı yoktu. En geç 2 aydan stoklara gelir diyerek daha pahalı olan model bize satıldı ancak 2,5 ...
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesi bir mağazadan almıştım. Ürünü eve teslim yaptılar ve eve geldiğinde kutu açılımında hatalı çıktı, çalışmadı. Ürünü iade etmek istedik. Mağazaya götürdüğümüzde iademizi gerçekleştirmeden servis talebinde bulundular. Ürün Karaca merkeze gittiği ve inceleme d...
Yorumlar