Karaca'dan Aldığım Çaydanlık Takımının Kapağı Çizik Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Karaca'dan çaydanlık aldık. Daha iki üç hafta olmadan çay damlatmaya başladı. Damlatıp alt kısmına akıtıyor. On beş dakika içerisinde çay bile kalmıyor çaydanlıkta. Garantisi de var servise götürdüm kargo ile göndereceksiniz deniyor. Kargo iade kodu oluşturmak için 0850 2525 572 numara ile müşteri h...

İnternetten Karaca Homend markasından çaycı almıştım ve çaycım bozuldu kendi sitesinden almadığım için aldığım satıcıyla iletişime geçtim ve beni markaya yönlendirdiler. Faturamı kaydettiğim halde faturam bulunmuyor ve yakınımda yetkili servis yok bu yüzden kargo kodu alamıyorum. Müşteri hizmetleri ...

Karaca'dan alalı henüz bir yıl bile olmamış olan çaydanlığımın kapağı, bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra görseldeki gibi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun müşteri hatası olduğu belirtilerek yedek parça satın alabileceğim söylendi. Herhangi bir darbe olmadan camın patlaması nas...

Karaca’nın online mağazasından 91579023 numaralı çay makinesi siparişimi Manisa adresine verdim ve 1.800 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, WhatsApp hattından yazdığımda ise bana hiçbir şekil...

Karaca'nın kendi sitesinden 14.06.2024 tarihinde çaydanlık aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım faturamı istiyorum dedim bir türlü faturamı vermiyorlar. Çok zor bir şey istemiyorum. Alışveriş yapmışım faturamı istiyorum. Vermemek için diretiyorlar gibi geliyor artık. Esnaf ağzı gibi sistem b...