Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye Üzerinden 5 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

profile
24 Şubat 13:21
176

19.02.2026 tarihinde Karaca mağaza uygulaması üzerinden 2 adet termos çanta ve 3 adet sızdırmaz çelik termos siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 94976467 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde bir ürünün hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu görünüyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bir ürünün hazırlanma aşamasında olduğunu iletti. Müşteri temsilcisine bağlanıp tüm ürünlerin hazır olup olmadığını ve o gün içinde kargoya verilip verilmeyeceğini öğrenmek istedim. Ancak bana SMS ile bir WhatsApp linki gönderildi. Bu kanal üzerinden temsilciye ulaşmaya çalıştığımda ise sağlıklı bir iletişim kuramadım, mesaj yazmama rağmen anında başka müşteriye geçiliyor ve net bir bilgi alamıyorum.

Bu ürünleri iki kızım için beslenme çantası ve suluk olarak kullanmak amacıyla almıştım ve okul sürecinde gecikme yaşamamak için zamanında gelmesi benim için önemli. Siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Korhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Siparişim Kargoya Verilmiyor

profile
17 Aralık 2025 11:51
185
"Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrası ürün kargo yapıldı. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyormuş."
5
Sevdanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 14:50
436
"Teşekkür ederim Karaca"

Karaca Züccaciye Ürünüm Halen Elime Ulaşmadı!

profile
07 Ocak 22:52
186

profile
15 Haziran 2023 19:06
76

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri