to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Karaca Swiss Crystal SAHAN 20 cm Black model bir tava satın aldım. Ürün 16 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tavanın ortasında yer alan polimer, yanmaz teflon bölümünde ürün bana ilk geldiğinde çok küçük bir kabarıklık şeklinde bir sorun vardı, önemsemedim. Ancak bugün detaylı baktığımda bu teflon kısmın o bölgeden kavladığını fark ettim.
Ürünü yalnızca evde, normal koşullarda ve teflon kaplamaya uygun olacak şekilde, tahta kaşık gibi metal olmayan gereçlerle kullandım. Kimya öğretmeni ve yüksek lisanslı kimyagerim; bu nedenle kaplamaya zarar verecek bir kullanım veya kimyasal etken söz konusu değildir. Buna rağmen ürünün teflon kısmında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün Hepsiburada sayfasında garanti süresi 1 ay olarak görülüyor, bu nedenle ilk etapta Karaca ile iletişime geçmedim. Ancak bu tarz bir tavanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kaplamasının kavlamasının kabul edilebilir olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4538902411’dir.
Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamı göz önünde bulundurularak, Karaca tarafından ürünün incelenmesini ve ayıplı bulunması durumunda aynı modelle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermeye hazırım.
Karaca Refika Birgül Swiss Cristal model tavamı Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4423565922 ile satın aldım. Tavanın hem altı hem de iç kısmı çok kısa sürede çizildi ve yıprandı. Ürünü yapışmaz tava olarak tercih etmiştim ancak her kullanımda yiyecekler tavaya yapışıyor, beklediğim performansı kesi...
Karaca’dan online mağaza üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss Crystal 26 cm tava (creamy) satın aldım. Yapışmaz özelliğiyle satılan bu ürün, kısa süre önce yemekleri yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelenmesi için servise gönderdim. Firma inceleme sonucunda ürü...
Karaca’nın kendi internet sitesinden Swiss Crystal tava setini 2 al 1 öde kampanyasından satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadı ancak tavalardan biri birkaç kullanımdan sonra yemekleri yapıştırmaya başladı. Ürünü alırken özellikle yapışmaz özelliğine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle y...
Hepsiburada 
Yorumlar