to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Trendyol üzerinden Karaca Bio Diamond Tencere Seti satın aldım. Ürünün altları soyulduğu için 2022 yılında değişim talebiyle iade ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılacağı söylendi, ben ise değişim istediğimi belirttim ve iade kabulünü onaylamadım. O günden beri ne tencerelerim geri gönderildi ne de değişim işlemi yapıldı, herhangi bir ücret iadesi de almadım.
Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Trendyol sipariş numaram: 339524352. Ürünü gönderdiğimde fişi kutunun üzerine yapıştırmışlardı, elimde ayrıca bir belge bulunmuyor. Ürünü Trendyol’a gönderdim ve 10 yıl garantisi olduğu belirtilmişti.
Yaklaşık iki yıldır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Tencere takımımın değişimini talep ediyorum ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Karaca mobil uygulamadan bio Diamond tencere seti siparişi verdim. Tencere seti Bovo kargoya teslim edildi, 10 gün sonunda benim kayıt açıp takip etmem ile kargonun kaybolduğu bilgisini aldım ve bu Karaca'ya iletildi. Tencere seti fiyatı bu arada yükseldi. 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılabilir de...
Trendyol Karaca Züccaciye ürün iadesi Hak 30.09.2023 tarihinde 10005722206581 numaralı siparişimi iade ettim. Bio granit 9 parça ve bio granit 5 parçadan oluşmak üzere 2 pakettir. 9 parça olan ürünün iadesi 4.10.2023 de yapıldı fakat 2. Ürün ün ödemesi 22 gündür hala yapılmadı. Trendyol asistan ile...
11 Aralık 2024'de Karaca'dan Karaca Swiss Crystal 15 Parça Tencere Seti Creamy 6500 TL'ye aldım. Siparişim 14 Aralık 2024 cumartesi günü bana teslim edildi. Kutuyu kendim açtım. Daha sonra kapakları denediğimde bir kapağın hiçbir tencereyle uyuşmadığını gördüm ve hemen Karaca müşteri hizmetlerini ar...
25 Kasım 2023 tarihinde Karaca sitesinden Karaca bio granit power 8 parça tencere seti aldım. 28 Kasım 2023'te set teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde beğendim ama karnıyarık tenceresinde üretim hatası bir ezilme fark ettim. Sadece karnıyarık tenceresinin değişmesini istiyorum. Uygulamadan iad...
Yorumlar