to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Karaca termos aldım. Ürüne daha ilk defa su eklediğim an elimde tutamayacağım kadar ısınıyor ve bir saat bile ürünü sıcak tutmuyor. N11 hiçbir şekilde değişim yapılamayacağını söylüyor. Karaca için de teknik servis talebi oluşturamıyorum çünkü farklı bir site üzerinden aldığım için görünmüyor. Elimde kusurlu bir ürünle kaldım.
Karaca'dan termos aldım, suyu 12 saat sıcak tutmuyor. Ürünü 1 hafta içinde aldığım yere geri verdim. Garantiye gönderdiler. Değişim kararı verilmiş ancak ben iade talebinde bulunmama rağmen servis hangi kararı verirse o uygulanıyormuş. Burada müşterinin talebinin dikkate alınmaması gerçekten anlaşıl...
Aydın forumdan 06/10 tarihinde Karaca'dan çay termosu aldım 450 TL'ye içine denemek için sıcak su koydum termos içinin sıcaklığını dışarı veriyor. Denedim sıcak tutmuyor değişim için gittim bana kullanılmış içine çay koyduğum gerekçesiyle değiştirmediler. Bende yemek mi koymam gerekiyor dedim servis...
Karaca marka düdüklü tencere ürünü ile ilgili olarak paslanma ve İSG olarak çok büyük risk olacak şekilde hava kaçırma ile problemi yaşadım. N11 üzerinden Karaca mağazasıyla yaptığım görüşmede ürünün bakım için gönderilmesini karar verildi. Bakım sonrası yeni ürün ile değişim yapıldı. Yeni ürün 1 ha...
Karaca'dan yaklaşık 2 ay önce termos almıştım. Ancak termosum asla sıcak tutmuyor. Arkadaşımla aynı termosu aynı gün almamıza rağmen onunki saatlerce sıcak tutarken benim hemen soğuyor.
Karaca'dan devamlı alışveriş yapmaktayım. Ürünlerinden memnunum ancak en son aldığım 3 termosta da çok çabuk soğutuyor bununla alakalı servise bıraktım servisten cevap bekliyoruz. Termoslardan soğudum başka bir ürünle değiştirmek istiyorum.
N11 
Yorumlar