Karaca Züccaciye Sunpaş Şubede Yaşanan Sorunlar

Karaca mağazasına ait hediye çeklerinden okul idaremiz bize hediye etti. 350 TL'lik bu hediye çekine fark vererek bir çaydanlık aldım. Çaydanlık ilk kullanımda su sızdırdığı için bir hafta sonra geri verdim. Kullanılmış ürün diye söylenip bir hafta inceleme için beklettiler. İade kararı gelince mağa...

Karaca'nın internet sitesinden çaydanlık takımı aldım. Çaydanlığı beğenmedim ve Çanakkale Karaca mağazasına iade ettim. Ben taksitleri ödedim. Tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İncelediğimde mağaza "Değişim Yapıldı" yazmış. Mağazayı aradım. Mağaza "Hatayı biz yapmışız, işlemi düzeltmek zor olur...

Çaydanlığın damlatma şikayeti (iki kere kullandıktan sonra) ile gittiğim Karaca Kocaeli Gölcük şubesine değişim talep ettim. İncelemeye gönderilecek sonrasında değişim veya iade olacağını anlattılar. Bir hafta süreceğini söylediler. Bir hafta geçmesi üzerine, gittiğim şubede bayram sebebi ile süreç ...

Karaca'dan aldığım çaydanlık kapağında arıza vardı bu sebeple aştığım mağazaya götürdüm ürünü servise gönderdiler fakat tamir olmada ve bana haber verilmeden imhaya gönderilmiş. Aynı ürün üretilmediği gerekçesiyle bana rastgele başka bir ürün gönderdiler. Bende beğenmedim ve başka bir ürün seçmek is...

Karaca'dan aldığım çay makinesi bozuldu. Ürettikleri ürünün yedek parçası olmadığını ve 1360 TL farkla bana yeni bir çay makinesi göndereceklerini söylediler! Bu aşamaya gelene kadar en az iki ay uğraştım. Artık daha fazla uğraşmak istemediğim için ödemeyi yaptım. Yaklaşık iki hafta geçtikten sonra ...