to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 1200 TL tutarında kahve kupası siparişi verdim. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden, 24.12.2025 tarihinde siparişimin iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 93973829’dur.
İade talebi oluşturmama rağmen, hem ürünlerimi alamadım hem de ücret iadesi yanlış yapıldı. 1200 TL’lik alışverişime karşılık hesabıma sadece 200 TL iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1200 TL’nin tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Astral model kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 91510639). Ancak 18 Ağustos'ta hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağına dair bir mesaj iletildi, fakat neden iptal edildiği konusund...
Karaca mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında yaklaşık 700 TL tutarında iki takım kahve fincanı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki takım da kırık geldiği için iade ettim ve yeniden sipariş vermek istedim. Ancak uygulama üzerinden aynı ürünü tekrar almak istediğimde, ödeme ekranında ...
19 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93998246 numaralı siparişimle 6 adet çay tabağı satın aldım. Gelen ürünlerden 4 tanesi defolu olduğu için iade ettim ve ücret iadesi yerine tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı. 22 Aralık 2025 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden alışv...
21 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden kahve fincanı ve biblo siparişi verdim. Daha sonra kahve fincanı için stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal işlemi yapıldı. Siparişin devamında sadece biblo tarafı kargolanarak elime ulaştı. Ben, kahve fincanının stokta olmamas...
Yorumlar