Kredi Kartı Tek Çekim Bilgisi Yanıltıldı Ve İade Talebi

12 Mayıs 2026 tarihinde BJK Store tarafından telefonla arandım ve kampanyalı satış kapsamında tarafıma 6 adet forma satıldı. Görüşme sırasında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim yapabileceğim, sonrasında bankam aracılığıyla bu tutarı taksitlendirebileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine toplam 31.000 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası bankamı aradığımda bu işlemin “hobi ve eğlence harcaması” kategorisinde olduğu için sonradan taksitlendirme yapılamayacağını öğrendim. Yani satış esnasında verilen bilgi gerçeği yansıtmamaktaydı ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı.

Bunun üzerine BJK Store’u aradım, muhasebe biriminin beni arayacağı söylendi ancak hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sayfadaki diğer BJK Store şikayetlerine gelen yorumları okuduğumda, takımımıza olan bağlılığımızın bu şekilde kullanılmış olmasından ötürü ayrıca hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yanlış ve eksik bilgilendirme ile yapılan bu satışın iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 31.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.