Karaca Züccaciye Peşin Ödeme Sonrası Düğün Paketi Teslim Gecikmesi ve İade Talebi

05.04.2026 tarihinde Karaca Home İstanbul Beylikdüzü mağazasından düğün paketi seti satın aldım. Ödemeyi 49.500 TL olarak kredi kartından çektirdim, ayrıca 500 TL de elden ödeme yaptım. Ödemeyi peşin olarak almalarına rağmen ürünlerim aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.

Satın alma sırasında 09.05.2026 tarihinde düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir sorun olmayacağını, tüm ürünleri birkaç gün içinde temin edip göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra bazı ürünlerin sipariş yoğunluğundan dolayı fabrikada olmadığını ifade ettiler ve bugün görüştüğümde de ürünlerimin hâlâ hazır olmadığını söylediler.

Hem düğün tarihim çok yaklaşmışken hem de tüm ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen bu kadar gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünlerimin düğün tarihime kadar acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tüm tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.