Karaca Züccaciye Kırık Parçaların Hiçbiri Gönderilmedi

Karaca'dan ocak ayında 3 tane yemek takımı aldık. 1 hafta içerisinde hasarlı tabakları götürdük ve 6 ay boyunca o hasarlı tabakların yenisi elimize ulaşmadı. Üstelik her gittiğimizde bir hafta içinde gelecek cevabını aldık. Artık 6. ayda gittiğimizde ürünler geldi. 'Yarın evinize göndereceğiz' dedil...

Karaca’dan almış olduğum yemek takımı bana teslim edildiğinde porselen kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü 12 Ağustos 2025 te teslim aldım ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İlk olarak ürünü aldığım Karaca mağazasına gittim, eksik ve hasarlı parçalar...

Karaca mağazasından altı ay önce alışveriş yaptım. Tüm parasını ödememe rağmen altı aydır kahvaltı takımım elime ulaşmadı. Aldığım yemek takımında ise kırık parça vardı. Müşteri temsilcisini aradığımda kırık parçanın mağazalarında bulunmadığı söyleniyor. Altı ay önce ödediğim eşyalarımı hâlâ alamıyo...

Karaca online dan kahvaltı takımı sipariş etmiştim. Ürünler kargo ile geldiğinde kırık parçalar olduğunu fark ettik; ancak satış görevlisinin bize verdiği numaradan hiç kimseye ulaşamıyoruz. Diğer tüm firmaların müşteri temsilcisine kolaylıkla ulaşabiliyorken, Karaca gibi bir firmada satış sonrası h...

Karaca’nın web sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim #94114361 numaralı siparişte yer alan yemek takımında hem kırık parçalar hem de eksik ürünler vardı. Özellikle 8 adet olarak sipariş verdiğim kaselerin sadece 5 tanesi teslim edildi, bazı parçalar da kırık geldi. Müşteri hizmetlerine ulaş...