Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Yemek Takımı
Karaca Züccaciye Kırık Gelen Ürünün Değişiminde Yanlış Tabak Gönderdi

ID:34152424

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Ürünün Değişiminde Yanlış Tabak Gönderdi

Merve

Karaca Züccaciye

06 Kasım 17:44

157

Karaca’dan online olarak satın aldığım 24 parça saqura Flava yemek takımı, tarafıma kırık olarak ulaştı. Durumu hemen görselleriyle birlikte ilettim ve yeni ürün gönderildi, ancak bu sefer de başka bir markanın farklı bir tabağı gönderildi. Ayrıca 1 adet çorba kasesi de tarafıma giderilmedi WhatsApp üzerinden yine tüm ürünleri paylaştım üründe leke vardı. Doğru düzgün iş yapıp en başta sorunsuz gönderim yerine niye bu şekilde uğraştırıyorsunuz?

15 iş günüdür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet belirttim, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün, siparişimde belirttiğim şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşterinin bu denli mağdur edilmesini kabul etmiyorum. 2 adet tatlı tabağını ve 1 adet çorba kasesini tarafıma istiyorum, stokta olduğunu da müşteri hizmetleri söyledi ona rağmen yollanmadı hala

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kırık Servis Tabağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Elif

04 Ocak 14:05

510

18.11.2024 de Karaca online, dan 74156557 sipariş num. İle aldığım yemek takımının servis tabağı kırık çıktı. Müşteri hizmetlerinde herhangi bir dönüş almıyorum. Sürekli kontrol edilip kargoya çıktığında mail ile bilgilendireceğiz diyorlar. Kargo takip gönderi no 8005306969 maili atıldı 17.12.2024...

Karaca Züccaciye Kırık Servis Tabağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Senra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kırık Ürün Tedariği

Senra

16 Mayıs 2024 18:16

427

Karaca'dan online 24 parça 6 kişilik yemek takımı sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 1 servis tabağı param parça olmuş bir şekilde teslim edildi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kırılan parça yerine 50 TL kupon tanımlaması gibi komik bir ücret veya kırık parçayla birlikte geri iade taleb...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Eksik Gelen Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze

08 Mayıs 14:07

147

Karaca'dan online yemek takımı siparişim eksik geldi. Neredeyse 1 ay olacak, bir türlü iletişime geçemedim. Müşteri temsilcisi ağları yetersiz, Karaca kalitesine hiç yakışmadı. Mail atıyorum, geri dönüş için arıyorlar fakat telefonu açamadığım zamana denk geliyor. Tekrar dönüş yapıyorum, 'Sipariş e...

Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi

İlknur

21 Aralık 2023 16:53

884

Karaca'nın kendi sitesinden Kasım ayında iki adet altı kişilik yemek takımı aldım. İki ayrı kargo olarak gelen kargolarımdan birisinde büyük boy servis tabaklarının altısı da kırık teslim edildi. Diğer kargoda yemek tabağının boyası kalkık geldi. Hemen resimlerini çekip uygulama üzerinden talep oluş...

Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kırık Parçaların Tarafıma Gönderilmemesi

Sena

13 Temmuz 2023 13:59

945

Karaca mobil sitesi üzerinden 7 Mayıs 2023, pazar 18:01 tarihli vermiş olduğum siparişim 9 Mayıs 2023 günü tarafımca teslim alındı. Sipariş vermiş olduğum ürün Jumbo Bamboo 26 parça 6 kişilik kahvaltı takımıydı. Kargoyu açarken video ile açtım kırık olma ihtimaline karşı ve 4 adet servis tabağı ve 1...