Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çeyiz Seti
Karaca Züccaciye Karaca Kuzu Effect

ID:27552181

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Kuzu Effect

Ebru

Karaca Züccaciye

12 Ocak 2024 16:27

799

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim hata kabul edilip düzeltildi.”

Merhaba ben 17.12.2023 tarihinde Karaca Kuzu Effect mağazasından 46242.96 TL'lik çeyiz Alışveriş yaptım. Bu toplu alışverişimi eve teslim olarak istedim. Tüm ürünler geldi fakat aldığımı sandığım çatal kaşık elime ulaşmadı yaklaşık iki kere mağazaya uğradım ürünüm gelmedi diye sistemi kontrol edelim dediler ve merkezden gelecek dediler. Benimle ilgilenen M***** Hanım dedi bunu. Sonra öğrendim ki bana çatal kaşığı satmamış. Ve satmadığı için eklemedi unuttum özür dilerim dedi. Ben toplu alışveriş yaparken almak istediğim ürün 5.500dü 6.500 oldu. Mağaza müdürü dahil herkes ilgilenip dönüş yapacağız deyip dönmeyip müşteri hizmetlerine de biz Ebru Hanımla görüştük yeni fiyattan alacak diye mail atmışlar ben de her aradığımda yalan söyleyip ilgileneceğiz deyip duruyorlar ben Karaca kadar kötü ve yalancı çalışanları olan hatalarının arkasında durmayan mağaza görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum ama bana kimse dönüş yapmıyor. Ben 5.500 den o ürünü almak istiyorum gerekirse M***** Hanımdan o 1.000 kesilsin bu beni hiç ilgilendirmez bununla ilgili muhatap arıyorum.

Ebru

12 Ocak 2024 20:45

Bugün 12.01.2024 tarihinde saat 19.20 civarında mağazaya gittim. Aslında bu almak istediğim çatal kaşık takımının aldığım yemek takımının yanında hediye olduğunu öğrendim. Ama Meryem hanım unutup seçtiğim çatal kaşık takımının barkodunu okutmayı unuttuğu için hediyenin tarafıma teslim edilemediğini ve tarafıma teslim edilmesi için bölge müdürüne ilettiğini söyledi. Bölge müdürlerinin de ilgilenmediğini söyledi ama kendisinin tekrardan yazacağını ve bu durumun kendi hatası olduğunu kabul ettiğini söyledi. Ben de bu ürünü hediye olarak alamayacaksam. 17.12.2023 tarihinde 46.242,96 TL 22.12.2023 tarihinde de 2.093,00 TL olmak üzere toplamda 48.335,96 TL olan ürünlerimin tamamını iade etmek istediğimi söyledim. Tarafıma en kısa zamanda dönüşün yapılmasını bekliyorum.

Ebru

21 Aralık 2025 08:51

Teşekkür ederim hata kabul edilip düzeltildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Mağazasından Alışveriş Yapma Hatası!

Adalet

Karaca Züccaciye

02 Ağustos 2024 00:36

898

Uzunca bir zaman önce artık tarihi bile hatırlayamıyorum maalesef ve maalesef ki Karaca Kuzu Effect mağazasından 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı almak gibi bir hatada bulundum ve 1500 TL gibi bir fiyat ödedim. Kullanmaya başladığımda hemen hemen hepsi paslandı. Götürüp iade talebinde bulundum, t...

Karaca Züccaciye Mağazasından Alışveriş Yapma Hatası!

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazası'ndan Alınan Çeyiz Ürünlerinin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

Başak

Karaca Züccaciye

12 Mart 2025 02:57

730

Ekimin son haftasında şehrimde bulunan Karaca mağazasından çeyiz alışverişi yapmış bulunmaktayım. Bazı ürünlerin zamanında geleceğini bazı ürünlerin ise daha geç geleceği belirtildi. Ürünlerim gelmeye başladığında yemek setinde kırıklar vardı ve bu durumu mağazaya ilettik. Kasada ilgilenen arkadaş s...

Karaca Mağazası'ndan Alınan Çeyiz Ürünlerinin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kuzu Effect Mağazasının İş Etiği Ve Ahlakından Yoksunluğu

Burcu

Karaca Züccaciye

14 Aralık 2023 20:03

737

Kasım 2022'de almış olduğum 5 parça Karaca Bio Diamond ürünümün çizilmesi ve soyulması sonucu iadelerinin yapılması talebi ile Kuzu Effect mağazasına gittim. Götürmüş olduğum ürünlerin yalnızca dördünü incelemeye gönderebileceklerini diğer ürünü Armada mağazasından aldığım için oraya götürmem gerekt...

Karaca Züccaciye Paramla Rezil Oldum

Arzu

Karaca Züccaciye

09 Şubat 2024 10:29

1.361

Karaca Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi üzerinde bir Karaca mağazasından 06.10.2023 tarihinde 21.500₺lik çeyiz paketi aldım, bu mağaza kentsel dönüşüm nedeniyle kapatıyordu, bu paketin içinde bulunan 56 parça qupra fine pearl yemek takımının 3 servis tabağı,1 pasta tabağı ve 1 yemek tabağın...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Parçalarla Mağduriyet

Hatice

Karaca Züccaciye

04 Şubat 2025 19:12

592

23 Kasım 2024 de İyaş Karaca mağazasından 19300 liralık topluca çeyiz alışverişi yaptım. Ürünlerin adresime gönderileceği söylendi. 3 ürün sorunsuz bir şekilde geldi. Diğer iki üründe 6 kişilik günlük yemek takımı ve 12 kişilik çatal bıçak kaşık setiydi. Üzerinden bir ay kadar geçti. Mağazayı aradım...