Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Kuzu Effect

Karaca Züccaciye Karaca Kuzu Effect
Karaca Züccaciye Karaca Kuzu Effect
profile
12 Ocak 2024 16:27
799
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hata kabul edilip düzeltildi.”

Merhaba ben 17.12.2023 tarihinde Karaca Kuzu Effect mağazasından 46242.96 TL'lik çeyiz Alışveriş yaptım. Bu toplu alışverişimi eve teslim olarak istedim. Tüm ürünler geldi fakat aldığımı sandığım çatal kaşık elime ulaşmadı yaklaşık iki kere mağazaya uğradım ürünüm gelmedi diye sistemi kontrol edelim dediler ve merkezden gelecek dediler. Benimle ilgilenen M***** Hanım dedi bunu. Sonra öğrendim ki bana çatal kaşığı satmamış. Ve satmadığı için eklemedi unuttum özür dilerim dedi. Ben toplu alışveriş yaparken almak istediğim ürün 5.500dü 6.500 oldu. Mağaza müdürü dahil herkes ilgilenip dönüş yapacağız deyip dönmeyip müşteri hizmetlerine de biz Ebru Hanımla görüştük yeni fiyattan alacak diye mail atmışlar ben de her aradığımda yalan söyleyip ilgileneceğiz deyip duruyorlar ben Karaca kadar kötü ve yalancı çalışanları olan hatalarının arkasında durmayan mağaza görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum ama bana kimse dönüş yapmıyor. Ben 5.500 den o ürünü almak istiyorum gerekirse M***** Hanımdan o 1.000 kesilsin bu beni hiç ilgilendirmez bununla ilgili muhatap arıyorum.

Ebru
Ebru
12 Ocak 2024 20:45

Bugün 12.01.2024 tarihinde saat 19.20 civarında mağazaya gittim. Aslında bu almak istediğim çatal kaşık takımının aldığım yemek takımının yanında hediye olduğunu öğrendim. Ama Meryem hanım unutup seçtiğim çatal kaşık takımının barkodunu okutmayı unuttuğu için hediyenin tarafıma teslim edilemediğini ve tarafıma teslim edilmesi için bölge müdürüne ilettiğini söyledi. Bölge müdürlerinin de ilgilenmediğini söyledi ama kendisinin tekrardan yazacağını ve bu durumun kendi hatası olduğunu kabul ettiğini söyledi. Ben de bu ürünü hediye olarak alamayacaksam. 17.12.2023 tarihinde 46.242,96 TL 22.12.2023 tarihinde de 2.093,00 TL olmak üzere toplamda 48.335,96 TL olan ürünlerimin tamamını iade etmek istediğimi söyledim. Tarafıma en kısa zamanda dönüşün yapılmasını bekliyorum.

Ebru
Ebru
21 Aralık 2025 08:51

Teşekkür ederim hata kabul edilip düzeltildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adalet sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 00:36
898
Karaca Züccaciye Mağazasından Alışveriş Yapma Hatası!
Karaca Züccaciye Mağazasından Alışveriş Yapma Hatası!
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2025 02:57
730
Karaca Mağazası'ndan Alınan Çeyiz Ürünlerinin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Karaca Mağazası'ndan Alınan Çeyiz Ürünlerinin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 20:03
737

profile
09 Şubat 2024 10:29
1.361
Karaca Züccaciye Paramla Rezil Oldum
Karaca Züccaciye Paramla Rezil Oldum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 19:12
592
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Parçalarla Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri