to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat'ta teslim almış olduğum 1300 lira değerindeki Karaca Lina adlı baharat takımının bir kavanozunun kapağını ikiz bebeklerim düşürüp, kapağında bulunan kulp kırılmıştır. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ilgilenilmediği ve parça desteği sağlanamayacağı, servis incelemesine gitse bile red alacağım bilgisi verilmiştir. Ücretli şekilde temin etmek istememe rağmen hiçbir şekilde destek olunmamıştır. Dahası, müşteri temsilcisinin tavırları hoş olmayan bir deneyim yaşatmıştır. Parça temini sağlayamayacaklarını, yeni ürün alabileceğimi belirtmişlerdir. Bu kadar köklü bir markanın bir kapak temin edememesi ve müşteri memnuniyetinden bu kadar uzak olması kabul edilemez. Her koşulda şikayetçiyim ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. Benim için Karaca markasıyla olan ilişkim sona ermiştir.
Ekim ayında Karaca mağazasından 4.500 TL'ye aldığım iki takım kahvaltı takımından birinin servis tabağı ve reçellik kırık olarak elime ulaştı. Konu hakkında Karaca ile iletişime geçtim ve ürünlerin tedarik edileceği bilgisini aldım. Ancak uzun bir süre geri dönüş olmadı. Her ay düzenli olarak durumu...
Karaca'dan dörtlü Lina kavanoz takımı aldım. Birkaç ay sonra en küçük kavanozumun kapağında porselen çatlakları oluştu. Mağazaya götürdük, böyle bir şey olamaz, çok kötü olmuş, müşteri hizmetlerini arayın, size yenisini yollarlar dendi. Biz de aradık, ürünün garantisi var, bize hepsini yollayın dend...
Karaca mağazasından online alışveriş yaptım. 12 kişilik yemek takımı aldım. Üründe bazı desen hataları olduğu için. Kontrol amaçlı 8 parça ürünümü servis talebi oluşturarak firmaya geri gönderdim. Servis sonucunda sadece hasarlı parçaları gönderdiğim için incelemenin yapılamayacağını ilettiler. Ürün...
Karaca marka lina 4 lü baharat takımımın en büyük parçasının kapağı kırıldı. Mağazaya gidip ücret karşılığı yedek parça sipariş etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanları bu ürünün yedek parça temini olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm o da mağazaya yönlendirdi. Şu an ne mağaza n...
Karaca mağazasından temmuz 15 gibi Kral Şakir çocuk termos suluktan aldım. Çocuk iki gün sonra hazırlanırken elinden düşürdü. 50 cm bir yükseklikten düştü, altı üstü kapak kısmı kırıldı. Ben de mağazaya ürünün kapağını ücretli bir şekilde temin etmek istediğimi, aksi halde 400 liralık çelik termosun...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.732 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 394 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.582 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.959 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar