to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Karaca mağazanızdan satın almış olduğum yemek takımıyla ilgili olarak, hasarlı ürünler için parça talebinde bulunmuştum.
Talep numaram: YP-768984-G0N4
Talebim kapsamında:
- 2 adet servis tabağı
- 2 adet kayık tabak
- 3 adet kase istemiştim.
Servis tabaklarım tarafıma ulaştı ancak kayık tabak ve kaseler için uzun süredir yalnızca “tedarik süreci başlamıştır” şeklinde bilgilendirme mesajları almaktayım. Buna rağmen ürünlerim henüz gönderilmemiştir ve süreç sonuçlanmamıştır.
Bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Faturam ve tarafıma iletilen mesajlar ekte yer almaktadır.
Gereğinin acilen yapılmasını arz ederim.
Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takımından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç...
Karaca’dan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım yemek takımının 1 adet servis tabağı için yedek parça talep ettim. Ücreti neyse ödeyerek bu tabağın sipariş...
04.01.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park Karaca mağazasından 6.665 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir yemek takımı satın aldık. Takımı t...
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93202494 numaralı siparişimle çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 19 Kasım 2025’te teslim edildi ancak kutuyu açtığımda servis tabağımdan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluş...
Karaca’dan aldığımız yemek takımı kullanım sırasında yamuldu ve bu nedenle 06.12.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak yeni yemek takımı talebinde bulunduk. Bu bir aylık süreçte yaklaşık 10 defa telefon ve mesaj yoluyla Karaca ile görüştük. Her seferinde “ku...
Yorumlar