to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden “Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık” almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 2.499 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 4.999 TL olarak yansıyordu. Yani ürüne tıkladığımda gördüğüm fiyat ile sepette çıkan fiyat arasında bariz bir fark vardı.
Bu durumu WhatsApp üzerinden Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunu anlattıktan hemen sonra, ürünün fiyatı site üzerinde de 4.999 TL olarak güncellendi ve gördüğüm düşük fiyat üzerinden alışveriş yapmam sağlanmadı. Tüketici olarak ekranda gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkım olmasına rağmen, firma fiyatı yükseltmekle yetindi.
Bu yaşadığım durumun hem yanıltıcı hem de tüketici açısından son derece uygunsuz olduğunu düşünüyorum. Karaca’dan, ürünü ilk gördüğüm 2.499 TL olan fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür fiyatlandırma hatalarının tüketici aleyhine sonuçlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden kahve fincanı ve biblo siparişi verdim. Daha sonra kahve fincanı için stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal işlemi yapıldı. Siparişin devamında sadece biblo tarafı kargolanarak elime ulaştı. Ben, kahve fincanının stokta olmamas...
19.02.2026 tarihinde Karaca Home internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Karaca Multichef Ultra Inox kıyma çekme ve hamur yoğurma 2000w 8l ürününü almak istedim. Ürünün sayfada görünen etiket fiyatı 11.999 TL olmasına rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyat 12.999 TL’ye yükseliyor. Fiyat her...
19.01.2026 saat 20.30–23.30 arasında Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.999 TL tutarında ürünleri sepetime ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde bana özel “400 TL indirim” kuponu gördüm, kuponun detaylarında “limitsiz” ibaresi yer alıyordu ve herhangi bir alt limit belirtilmiyordu. Kuponu sepe...
31 Ocak’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 adet çaydanlık satın aldım. Ürünlerim 3 Şubat’ta kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen aradan 9 gün geçti ve kargom hala bana ulaşmadı. Günlerdir evde kargo beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün akşam kargo firmasına mesaj attığımda, ka...
Jumbo 
Yorumlar