to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Çatal Bıçak Takımı Elimizde Hala Yok
Karaca çeyiz seti. Karaca marka İnci serisi yemek takımı ve kahvaltı takımı. Jumbo marka Metalix tencere takımı. Jumbo marka çatal bıçak takımı. Çatal bıçak takımı dışındakiler evimize ulaştı ancak çatal bıçak takımı 4 aydır elimize ulaşmıyor. 1 Ay olduğunda arayıp sorduk bu hafta geliyor kargoya yeni çıkmış dendi ama gelmedi devam eden süreçte gerek aradık gerek mağazaya gittik Eskişehir Espark Karaca mağazası ve orada satış yapan mağaza müdürüne asla ulaşamadık. Onun yerine diğer mağaza görevlileriyle görüştüğümüzde her seferinde bu hafta gelecek dendi. Yeni kargoya çıkmış bu hafta gelecek. Ancak en son gittiğimizde aynı adam m. Bey bana biz size zaten bu ay geleceğini bildirmişiz dedi. Yalancı konumuna düşürüldük. Gördüğümüz muamele zaten oldukça rahatsız ediciydi. Kendisine bize böyle bir bilgi verilmediğini zaten verilseydi bu alışveriş çeyiz için olduğu için acelesi olmadığını beklemenin sorun olmadığını söyledim ancak bize sürekli bu hafta gelecek dendi ve gelmedi. Zaten en sonunda bu haftaya geleceğini söylemişiz dediği hafta da gelmedi. 4 Ay oldu çatal bıçak takımı elimizde hala yok.
Karaca marka İnci serisi yemek takımının bazı tabaklarının altında deforme var. Onları en son gittiğimizde almaya ikna oldular ancak artık biz gidenin geleceğine güvenmiyoruz. Bize yapılan muamele karşılaştığımız bu tavır sadece ürünümüze ulaşmak için gidip düzgünce konuşmamızın bize geri dönüşü rahatsız ediciydi. Çatal bıçak takımının en kısa sürede elimize ulaşmasını, deforme tabakların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Aynı zamanda Karaca tarafından hiçbir suçumuz olmadığı halde bize yapılan bu muameleden şikayetçiyiz. Yalancı konumuna düşürülmekten, sanki bir suçumuz varmışçasına mağazadaki m. Beyin laubali umursamaz ve sinirli tavırlarından şikayetçiyiz. Sorunumuz çözülmeye çalışılmaktan ziyade umursanmayıp oyaladıkları için şikayetçiyiz.
Karaca ben bu şikayeti yaptıktan sonra beni aradı. Gerekli kişileri uyardığını ve çatal kaşık takımının niye gelmediğini öğrenip haber vereceklerini söylediler. Daha sonra tekrar arandım ve sipariş ettiğim ürünün bulunmadığı onun yerine başka ürün seçmem gerektiğini söylediler ben de tamamdır ne seçebilirim diye sordum. Öğrenip arayacaklarını söylediler. O gün bugündür bir daha haber çıkmadı. Karacada çalışan ve bizi yalancı olmakla suçlayan. Beyin de kendisinin her hafta "bu hafta gelecek " lafının doğru olmadığını da bu şekilde kesin olarak anlamış olduk. Çünkü o ürünün gelme ihtimali yokmuş ve biz buraya şikayette bulunmasak hala gelmesini bekleyecektik ve ne zaman gelecek diye sordukça da daha fazla kötü muameleye maruz kalacaktık. Sonuç olarak bir çözüm yok. Elimde hasarlı tabaklar ve parasını verdiğim ama asla göremediğim çatal kaşık takımı... Ne zaman bir sonuca ulaşacak? Ne zaman.
