to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Görünen Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Ziraat Bankası’na ait birleşik kredi ve banka kartım 17 Mart’tan bu yana Kuryenet’te gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kartımın hala elime ulaşmaması nedeniyle günlük işlerimde ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde kartın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak Kuryenet tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da etkin bir iletişim kanalı bulunmuyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetleri adı altında gerçek bir iletişim olmaması çok saçma ve kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor.
Kartımın hiçbir şekilde oyalanmadan, daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
