to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo 30 marka telefonumu Bursa Osmangazi’de Hacı İlyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak 2-4 Arslantaş İşhanı 1 kapı no: 901 adresinde bulunan bayi üzerinden işlem yaptırmak istedim. Telefonumun arızası giderilmediği halde, bu bayinin cihazımı karşı ödemeli olarak 1700 TL ücret talep ederek geri göndereceği bilgisiyle karşılaştım. Başta bana böyle bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi, bu durum sonradan öğrenildi ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
25.03.2026 tarihinde müşteri temsilcilerini aradığımda da defalarca ısrar etmeme rağmen yetkili bir kişiye bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hem cihazımın arızası giderilmemiş durumda hem de üzerine 1700 TL ödeme yapmam gerektiği söyleniyor.
Telefonum şu an kargoda, yarın geleceği bilgisi verildi ve mecburen 1700 TL ödeyip geri almak zorunda bırakılıyorum. Cihazımın arızası giderilmeden bu bedelin talep edilmesini kabul etmiyorum ve ödediğim veya ödeyeceğim 1700 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca ilgili bayinin bu tutumu ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelenmenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025’te vivo v30 marka telefonumu kargoya verdim, 15 Aralık’ta Evofone tarafından teslim alındı. Ücretli onarım yapılacağı söylendi ve ödemeyi en başta hemen yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla 20 iş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma tes...
Oğlumun Vivo y18 model telefonunda desen kilidi unutulduğu için 02.12.2025 tarihinde cihazı kargo ile Bursa Osmangazi’deki Vivo yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık üç gün önce servis tarafından arandım ve cihazın tamir edileceği, bunun için 3.400 TL masraf çıkacağı söylendi. Ücreti kabul ettim ve ...
Samsun Piazza Avm'deki Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo V30 Lite marka bir telefon satın aldım. Aslında başka bir marka telefon almayı düşünüyordum. Ancak, Vatan Bilgisayar’da görevli Vivo marka satış personeli H***** Hanım, bu markayı aşırı derecede övüp, bu telefonun üstün özelliklere sahip olduğu...
31 Ocak’ta Kocaeli’indeki Media Markt mağazasından Vivo v60 Lite marka telefon satın aldım. Satın alırken özellikle şarjı uzun giden, en az iki gün dayanacak bir telefon istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bu telefonun şarjının iki gün gittiğini söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Bu beyana ...
Vivo marka telefonumun ön ve arka camının değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin 1-6 gün arasında tamamlanacağını söylemelerine ve istenen 4.500 TL ödemeyi yapmama rağmen, günlerdir beni 'bugün-yarın' diyerek oyalıyorlar. Her gün aradığımda, 'Bugün kargoya vereceğiz' diyorlar. En so...
Yorumlar