to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online sitesi üzerinden İstanbul Porselen Nadide 6 kişilik kare yemek takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda 1 adet çukur servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Bu durum hem moralimi bozdu hem de yeni aldığım takımın daha en baştan eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 2754781886602’dir. Takımın tamamı yerine, sadece kırık olan çukur servis tabağımın yenisinin tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Karaca’dan yaptığım önceki alışverişlerde de benzer sorunlar yaşadım, aldığım ürünlerin bir kısmı defolu veya sorunlu geldi, ayrıca sipariş verdiğim tost makinem de hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli sorun yaşadığım ve defalarca Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak zorunda kaldığım için artık kalıcı ve özenli bir çözüm bekliyorum.
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden çeyizim için konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için geri gönderdim ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bu kez de ürünü yanlış adrese gönderdiler. Defalarca telefon hattı, WhatsApp, mail ve site içi destek üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen yaklaşık 1 aydır çay makinem elime ulaşmadı, sistemde hâlâ “geri iade arabasında” görünüyor.
Ayrıca kırık gelen tabağımı da uzun zamandır göndermiyorlar, bu konuda da hiçbir somut adım atmadılar. Hem çay makinesi hem de kırık tabak konusunda Karaca’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Tüm bu yaşananların ivedilikle araştırılmasını, çay makinemin ve kırık tabağımın en kısa sürede doğru adrese ve sağlam şekilde gönderilmesini, aksi durumda süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Forever Bone Fly 24 parça 6 kişilik yemek takımından 2 adet satın aldım. 94811963 sipariş numarası ile verdiğim ürünler 12 Şubat 2026’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gö...
Karaca'dan online 24 parça 6 kişilik yemek takımı sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 1 servis tabağı param parça olmuş bir şekilde teslim edildi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kırılan parça yerine 50 TL kupon tanımlaması gibi komik bir ücret veya kırık parçayla birlikte geri iade taleb...
Karaca şirketinden internet üzerinden 76569229 sipariş numarası ile 12 parça servis tabağı alışveriş yaptık. Ürün kargo ile geldi. Teslim aldık. Ürünün kutusunu açarken video çektik, tabaklardan bir tanesi kırık çıktı. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geç...
20 Aralık’ta Karaca online sitesinden Emsan markalı 6 kişilik fincan takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak özensiz paketleme nedeniyle fincanların 2 adet tabağı kırık çıktı. Ürünü hediye olarak almıştım ve bunu da özellikle belirttim. Durumu ilettiğimde ürünün tedarik edilemeyeceği söyl...
Yorumlar