to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden üç adet ayrı sipariş halinde Karaca Kayra Midi Black çaydanlık satın... aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 96348298, 96348733 ve 96348953 olup, her bir ürün için 249,99 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Karaca t
Karaca’dan satın aldığım mutfak şefini arızası sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği ...belirtilerek değişim süreci başlatıldı ve aynı ürünün sıfırı muadil olarak sunuldu. Bu aşamaya kadar markanın ürünün arkasında durmasından memnun kaldım ve sistem üzerinden değişim
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Kayra Midi Black çaydanlık setini 249,99 TL’ye satın aldım. 96346587 numaralı siparişimi ...oluşturmama rağmen yaklaşık 3 gün sonra “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı anda çevremdeki birçok kişi de benimle birlikte aynı ürünü sipariş etti ve onlara ürünler
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Karaca Pro Artisan Tartılı Dijital Ekran Zaman Ayarlı Dökü...m Hamur Yoğurma Makinesi Antrasit 1600w 5l satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, kullanmak için kutusunu açıp kontrol ettiğimizde hamur yoğurma aparatının eksik olduğunu fark e
Karaca’nın kendi online sitesinden 7 Şubat 2025 tarihinde 1.388 TL ödeyerek aldığım Karaca Hatır Hüp kahve makinesi son ...bir aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Kahve yaparken kahveyi kaynatıp fokur fokur kaynattığı halde kahve kesinlikle köpürmüyor, makinenin içi buhardan yanık gibi oluyor. Kahve kaynad
"13.06.2026 da hem genel merkez hem de teslim alacağım mağazadan iletişime geçtiler. 14.06.2026 da ürünlerimi teslim aldım."
16 Temmuz 2025 tarihinde çeyizim için Karaca Mastermaid Prosteel cam hazneli mutfak robotu aldım ve yaklaşık 4–5 ay kada...r kullandıktan sonra ürün neredeyse tamamen dağıldı. İlk olarak çırpıcı telleri kırıldı, defalarca kez uğraşarak parça talep ettim ve sonunda sadece bir tane parça elime ulaştı. Di
"Genel merkezden arayıp bilgilendirmede bulunan, konu ile ilgilenip sürecin çözüme ulaşmasını sağlayan Karaca ve çalışanlarına teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim Karaca ya müşteri temsilcileri beni arayıp sorunumu çözdüler o yüzden şikayetimi kaldırıyorum"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen kampanya kapsamında bir tencere seti ve ikinci ü...rüne %50 indirim avantajıyla bir bıçak seti satın aldım. Ödemesini yaklaşık 39.000 TL olarak yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 96242833’tür. Siparişimin ardından tencere s
"Teşekkürler"
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Orion Black 30 parça kaşık çatal bıçak setimde daha ilk kullanımdan s...onra kararma ve renk atması oldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için doğrudan Karaca ile iletişime geçmem söylendi ve süreç bu şekilde başladı. 28 Nisan’da ilk işlem yapıldı, def
"Karaca'ya sorunuma çok kısa sürede oldukça profesyonel bir şekilde çözüm bulup mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim."
"Ürün tamir edilerek yenisi gönderildi"
Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek takımım eksik parça ile teslim edildi. Takımın içinden kayık tabakl...ar ve baharat takımı olmak üzere toplam 5 parça ürün çıkmadı. Sipariş numaram 96420879’dur. Eksik parçalar için 5 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden Karaca’ya ulaştığ
Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
25 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet çaydanlık siparişi verdim. Her şey normal görünürken 2 Haz...iran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak iptale dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de a
Karaca online mağazadan aldığım hamur yoğurma makinesi 7.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı. 17.05.20...26 tarihinde WhatsApp üzerinden video çekip Karaca müşteri hizmetlerine göndererek ürünün bozuk olduğunu bildirdim ve 10 gün içinde aynı ürünle birebir değişim talebinde bulundum.
Karaca’dan aldığım popcorn makinesini 18 Mayıs tarihinde SRV-1399079-L5F8D takip numarası ile teknik servise gönderdim. ...Ürünün faturasını sistemdeki link üzerinden ekleyemediğim için 27 Mayıs’ta mail olarak ilettim. Ardından 2 Haziran’da müşteri temsilcisi faturayı bizzat sisteme eklediğini söyledi.
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
26.05.2026 tarihinde saat 12.08’de Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vintage Rose kahve fincan ve tabağı 2 set siparişi... oluşturdum. Toplam 510,99 TL tutarındaki alışverişte banka onay kodunu girdim, hesabımdan para çekildi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme Garanti Bank
Geçen yıl Fatsa’daki Karaca mağazasından Karaca Inox Smoothie Blender ke SB1002 model blender aldım. Ürünü birkaç gün ön...ce fıstık öğütmek için kullandığımda blender bu işlemi yapamadı ve bıçağın altındaki aparat arıza yaptı. Arızadan sonra ürünü servise götürdüm, ancak servis yedek parçayı temin ed
09.12.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Shark model hava temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında eksik ...parça ile teslim edildi. Eksik parçanın gönderilmesi için defalarca 0850’li hat üzerinden müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden görüşmeler yaptım ancak her görüştüğüm t
