5
Çözüldü
Karaca Mastermaid Prosteel Blender'da Plastik Parçanın Yanması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
30 Nisan 13:33319
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca whatsapp
790 şikayet
1
Karaca’dan Hasarlı Parçaların Değişimi Talebi Reddi
29 Nisan 17:50127
26.04.2026 tarihinde Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Setin içinde tabak, kahvaltı takımı, çatal ve tencere gibi pek ç...ok parça bulunuyor. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde iki adet servis tabağında, bir adet tatlı çatalında, kahvaltı takımındaki bir fincan altlığında kırık olduğunu ve bir tencerede de
+1
Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Reddedildi Tek Taraflı İade Teklifi
29 Nisan 13:52113
Karaca Coffee Art Barista Öğütücülü Espresso Makinem arıza yaptığı için 30.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Karaca m...ağazası üzerinden servise teslim ettim ve ürünüm serviste SRV-1297267-M3V6S talep numarasıyla işleme alındı. Sürecin hiçbir aşamasında bedel iadesi talebim olmamasına rağmen, servi
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Bozulan Parça İçin Garanti Ve Söz Verilen Ücretsiz Değişim Talebi
29 Nisan 12:18191
"Şikayetimle ilgili marka yetkilileri çok kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturdu. Yeni ürün gönderimi sağlandı. İlgi ve alakaları için Karaca ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Karaca e63 hbs mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda robotun üstündeki parça bozuldu. Fişi bulamadığım için servis
5
Çözüldü
29 Nisan 11:15
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Tamiri Sonrası Ürün Hasarlı Ve Arızalı Gönderildi, Değişim Talebi
28 Nisan 14:21359
+1
1
Fatura Eşleşmiyor Sorunu Yüzünden Karaca Tencere Seti Değişimi Aylardır Gecikiyor
28 Nisan 11:44201
1
Karaca’dan Kırık Kaselerin Teslim Edilmemesi Ve Stok Sorunu
27 Nisan 22:24156
Karaca’dan 12 kişilik porselen yemek takımı satın aldım. İlk aldığım takım elime ulaştığında kırık parçalar vardı, eksik... parça tedariği için görüştüğümde stokta görünmediğini söyleyip iptal ettiler. Bunun üzerine aynı takımı tekrar sipariş ettim, bu kez de 2 kase ve 1 pasta tabağı kırık çıktı. Past
Karaca'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Özensizliği
27 Nisan 22:06222
Eşimin Karaca’nın kendi internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde sipariş verdiği New Davina 84 parça 12 kişilik çatal ka...şık bıçak takımı yerine, bugün tarafımıza yanlış olarak “Elegance” isimli takım gönderildi. Daha en başta teslimat şekli son derece özensizdi; kargo görevlisi teslimat kodu bile al
5
Çözüldü
26 Nisan 18:14250
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Rümeysa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye karaca whatsapp Tencere SetiKaraca Züccaciye karaca whatsapp Coffee Art BaristaKaraca Züccaciye karaca whatsapp FincanKaraca Züccaciye karaca whatsapp Hamur Yoğurma MakinesiKaraca Züccaciye karaca whatsapp İndirimKaraca Züccaciye karaca whatsapp CamKaraca Züccaciye karaca whatsapp Tava
3
Mikserlerde Tekrarlayan Arıza Ve İade Gecikmesi
26 Nisan 17:10344
15 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Powercast stand mikserimi ıslık sesi çıkarması sebebiyle servise gönderdim.... 5 Ocak 2026 tarihinde tamire başlandığı bilgisi verildi ancak aynı gün ürünün problemli olmadığı söylenerek geri kargolandı. Aynı sorunun devam etmesi ve ürünün sıçrama önleyici p
Karaca'dan 13.000 TL İadesinin 20 Gün Boyunca Geç Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Nisan 23:5874
06 Nisan tarihinde Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı g...ün, hiç beklemeden bu siparişi anında iptal ettim. Bu ilk sipariş iptal edildikten sonra yine aynı gün içinde yeniden sipariş oluşturdum, bu ikinci siparişin ürünleri elime ulaştı
1
Garanti Süresi İçinde Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi Ve 1000 TL Ücret Alındı
25 Nisan 17:23372
Ekim 2024’te aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunun rende fonksiyonunu kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinde ...rende tabakasının birden dönmemeye başladığını fark ettim. Blender kısmının motoru sorunsuz çalışmasına rağmen, alt hazneye gücü iletmeyi kesti. Ürün henüz 2 yıllık garanti süresi
Defolu Fincan Takımı İçin Değişim Reddedildi, Kupon Geri Yüklenmedi
25 Nisan 14:26107
Karaca’nın internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde 95758442 numaralı siparişimle aldığım fincan takımı defolu, desen ha...talı olarak tarafıma ulaştı. Ürünü yeni üyelikle oluşturduğum “hoş geldin” kuponu sayesinde yüzde 10 indirimli almıştım. WhatsApp destek hattı ile görüştüğümde, ürünü Diyarbakır’d
1
Altunbulak Ticaret'te Karaca Yetkili Servisinde Saygısız Telefon Kapatma Ve Kaba Davranış
25 Nisan 13:59979
Karaca Yetkili Servisi Altunbulak Ticaret’te Kabul Edilemez Saygısızlık ve Üslup Sorunu Karaca’nın kendi internet sit...esinden satın aldığım, 2 yıl garantisi devam eden Vantuz Power Up Max kablosuz dikey süpürgem arıza yaptı. Karaca WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim İzmir Konak’taki yetkili
5
Çözüldü
25 Nisan 13:5367
Selen şikayetini yayından kaldırdı
Türk Kahvesi Makinesi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
25 Nisan 13:53162
11 Nisan’da Karaca online’dan aldığım Türk kahvesi makinesi 2 hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Bilgi almak için müşte...ri hizmetlerini arıyorum; WhatsApp hattı otomatik olarak aktarıyor, o hat da cevap bile vermiyor. Gerçekten hiç kurumsal bir yapı değil, soruma cevap alamıyorum.
1
Airfryer Hediyesi Gönderilmedi Ve Kupon Geçersiz
25 Nisan 10:09687
Karaca mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 13.000 TL tutarında hamur yoğurma ve kıyma çekme makinesi satın a...ldım. Bu ürünün yanında hediye olarak Airfryer kampanyası vardı. Ürünüm 21 Nisan’da teslim edilmesine rağmen Airfryer tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı ü
5
Çözüldü
Eksik Tencere Ve Silikon Kapak, 500 TL Hediye Bakiyenin Gecikmesi Beni Mağdur Etti
24 Nisan 20:08647
"Sorunum hızlıca çözüldü Gizem hanıma teşekkürler."
Karaca’dan almış olduğum Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı ...9 Parça Tencere ve Tava Seti’nin paketinden bir tencere ve o tencereye ait
Karaca Su Hazneli Kahve Makinesinde Tekrarlanan Garanti Sorunu Ve Destek Eksikliği
24 Nisan 12:4530
1
Sıfır Ürün Yerine Teşhire Verildi Ve İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme
24 Nisan 12:26143
13.04.2026 tarihinde Mersin Forum Karaca mağazasından M******* Y***** adına Karaca 6 kişilik 50. Yıl İmza Serisi Kore ye...mek takımı satın aldım. Mağaza çalışanları, teşhire benzer bir ürünü kontrol etmeden tarafıma satarak sıfır ürün yerine teşhire yakın bir ürün vermişler. Ürünü aldıktan bir gün son
5
Çözüldü
Karaca Çay Ve Kahve Makinelerinin Sürekli Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
23 Nisan 18:12664
"Sevgili karacaya ilgisinden ötürü teşekkür ederim ürünlerimi bire bir aynısı olmak üzere değişim sağlandı sorunumu çözmek için defalarca aradılar her bir müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim iyi ki Karaca"
Karaca’dan online olarak satın aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 K...onuşan Çay Makinesi Black Chrome ve Karaca Hatır Hüps Quartz Türk Kahve Mak
1
Vaat Edilen Anlık Love Puanı Verilmedi
23 Nisan 14:30232
Karaca üzerinden Ninja Luxe Cafe Essential Espresso Makinesi satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “Bu üründen anında %4 L...ove Puan kazanırsın! ” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu vaade güvenerek Love üyeliği oluşturdum ve 17 Nisan tarihinde 22.000 TL tutarında alışveriş yaparak 95712824 numaralı sipariş
4
Çözüldü
Karaca Müşteri Hizmetlerinden Hasarlı Yemek Takımının Yeniden Gönderilmesi Talebi
23 Nisan 11:4783
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör