to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Hatır Hüps t. K. M. Rose Gold kahve makinesini, elime geçtikten sonra yaklaşık 1–2... ay sorunsuz kullandım. Sonrasında cihaz kahveyi pişirmemeye, pişirmeye yakınken uyarı verip yukarıdaki kırmızı ışıklar yanmaya ve kahveyi çiğ bırakmaya başladı. Bu sorun defalarca
"Sena hanıma çok teşekkür ederim Sena hanım olmasa Karaca ayakta duramaz"
Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. D...eğişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya
13 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan çeyiz paketi ve birkaç parça ürün satın aldım. Ödeme sırasında hata yapılarak kredi k...artımdan tutarın yaklaşık iki katı çekildi. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri dönerek iade talebinde bulundum ve yarım saati geçen bir beklemenin ardından ödeme sorunu mağazada
26.04.2026 tarihinde City’s İstanbul Kozyatağı Karaca Home mağazasından Premium Serisi 316+ yemek takımı satın aldım. Ür...ün mağazada stokta olmadığı için adrese gönderim yapılacağı söylendi ve yemek takımı 01.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın hasarlı olduğunu gördü
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce, 2021 yılında Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın a...ldım. Şu anda ürünle ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak fatura talep ettiğim halde bir türlü faturama ulaşamıyorum. Tekira Karaca mağazasına defalarca gittim, ayrıca WhatsApp üze
2024 yılının ortasında Karaca’dan bir düdüklü tencere seti aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim ve a...rdından tarafıma, iade veya değişim yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linke tıkladığımda sayfa açılıyor ancak sistemde sadece para iadesi seçeneği çıkıyor, deği
"İlgilenen ve yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Ayrıca istersem aynı ürünü sizi arayarak aynı fiyattan almam içinde çözüm sunduğunuz içinde çok teşekkür ederim."
Karaca’dan 18.05.2026 tarihinde “Karaca Suadiye 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml” satın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihi...nde teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda fincanlardan birinin defolu olduğunu gördüm. Fincanın üzerindeki desen boyası beyaz kısma doğru akmış durumdaydı. Bugün sabah WhatsApp se
Karaca Home kahve makinesinde sürekli sorun çıkıyor. Isınma yapmıyor, sensör hemen arızalanıyor. Talep oluşturuyorum, si...stemden ama eksik bilgi hatası veriyor. Karaca WhatsApp hattına yazıyorum, cevap veren yok. Bu kadar zor olmamalı; sanki servise verilmesine engel koymuyorlar. İlgi ve alaka sıfır.
29.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Mod 5 in Konuşan k. M. Black Copper model kahve makinesini sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 17 ay sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde cihazın anakartı yandı. Gebze’deki Kardeşler Karaca Yetkili Teknik Servisi’ne götürdüğümde, kullanıcı hatası
"Urunu bugün teslim aldım ilginize teşekkürler"
Canpark AVM’deki Karaca Home mağazasından 05.05.2026 tarihinde 2 adet tence...re seti satın alarak toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri birkaç g
"Teşekkür ederim"
22 Nisan’da Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş kredisiyle bir ürün satın aldım, ür...ün bana hiç ulaşmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın alışveriş kredimin iadesi hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade süresinin 10 gün
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
Karaca Keyfi Dem kgc1117 çay makinesinin alt kısmındaki plastik kulp kırıldığı için ürün şu anda çalışır durumda olmasın...a rağmen kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine Akkuş Teknik Sincan servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir aydır bu yedek parçanın temin edilemediğin
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
"Değişimi onayladılar teşekkürler"
Karaca’dan 04.05.2026 tarihinde online olarak Karaca Multichef artısan digital Black hamur yoğurma makinesini 16.180 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Henüz birkaç kez kullanmama rağmen üç denemeden ikisinde makine çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım ve ürü
03.03.2024 tarihinde Ankara Cebeci Karaca şubesinden çeyiz paketi satın aldık. Paketin içindeki mutfak setini beğenmeyer...ek farkını ödeyip daha yüksek kalitedeki "Gurme Premium Mutfak Seti" ile değiştirdik mağazadayken. Mağazanın bilgisi ve yönlendirmesiyle ürünleri 3 ay boyunca depoda beklettik ve 0
"Başta Sena Nur hanım ve serap hanim olmak üzere sorunumuzu kendi sorunu gibi dinleyen ve çözmek için elinden gelen Karaca ekibine sonsuz teşekkür ediyorum. Karaca markasına güvenimizin ne kadar doğru bir karar olduğunu gösterdikleri için tekrar teşekkürler."
28.10.2024 tarihinde Karaca garantisiyle satılan Shark Detect Pro Auto Empt...y beyaz ürünü satın aldım. Ürünün kolu kırıldığı için 2 Mayıs tarihinde Bur
"Bornova Forum mağazası müdürü Fethi beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
2025 Kasım ayı sonunda Karaca Torium AVM konteyner mağazasından kampanyalı olarak içinde farklı ürünlerin de bulunduğu, ...toplamda yaklaşık 20.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişin içinde 12 kişilik yemek takımı da vardı. Eve geldiğimde takımın içinden bir tabağın kırık çıktığını gördüm ve
