Monte Bianco Ödeme İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

Monte Bianco üzerinden aldığım ürün için iyzico/Mountebianca.com üzerinden, 620322038129 referans numaralı ve 587,40 TL tutarlı bir taksitlik ödeme yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, ilgili ödemenin iadesi kredi kartıma hâlâ gerçekleştirilmedi ve toplamda 1500 TL’nin üzerinde alacağım bulunuyor.

Kredi kartıma iade talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde hesabıma bir dönüş ya da ödeme yansımadı. İadenin neden yapılmadığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen bedellerin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.