to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık bir hafta önce Karaca markasından alışveriş yaptık. Dört parça ürün için uygulamaya özel indirimler diye reklam yaptılar, biz de sipariş verdik. Ancak ürünlerin bir tanesi gelmedi. Bu arada biz uygulama üzerinden takip ediyorduk. 'Ürününüz hazırlanıyor' dediler. Yaklaşık 7-8 gün sonra ise siparişinizi iptal ettiklerini söylediler. Neden iptal ettiklerini açıklayamıyorlar. Bu ürün stokta yoksa nasıl satış yapıp, kargo bölümünde 'hazırlanıyor' diyorlar, anlamadım. Böyle büyük bir marka nasıl böyle işler yapıyor? Ya ürün hiç yoktu, kampanya deyip insanları yanıltıyorlar ve mağduriyeti gidermek için bir şey yapmıyorlar.
Karaca'dan indirimli olarak satın aldığım ürün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve rızam alınmadan iptal edildi. İndirimli satın aldığım için mi yapıldı anlamış değilim, gerçekten saçma bir durum. Eğer iptal edecekseniz, neden ürünü satışa sunuyorsunuz ya da neden indirim yapıyorsunuz? Günlerdir ...
12 kasımda Karaca uygulamasından bir ürün aldım. 13 kasımda kargoya verilmesi gözüken ürün 18 Kasım oldu hala kargoya verilmedi. 14 kasımdan beri arayıp acil diyerek şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Bugünde stok yok hazırlanması bekleyeceğiz gibi alakasız bir cevap alıyorum. Ürün y...
21/03/24 tarihinde Karaca mağazasından beğendiğim ürün stoklarında olmadığı için sipariş verdim ve adresime geleceği söylendi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kargolanmaya hazır bekliyor. Bilgilendirme mesajı almadım. Çağrı merkezi, durumu mağazaya bildireceğini ancak başka b...
Karaca mağazasından yüklü bir sipariş verdim ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim, farklı ürün seçerek tekrardan sipariş verebilmek için. Ancak iptal talebine dair herhangi bir şey görünmüyordu. Müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu belirttim. 'Sorun yok, siparişiniz iptal edilmiş, 3 iş gü...
Karaca uygulamasından alışveriş yaptım. Önce parayı karttan çektiler ama sipariş oluşturmadılar. Daha sonra bana bir daha sipariş vermem, ilk siparişin askıya alındığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. İlk siparişi iptal ettim ama 8 gün oldu, hâlâ iptal ettiğim ürünlerin ücreti kartıma yansı...
Yorumlar