Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Karaca Ürünlerinde Kalite Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Karaca Ürünlerinde Kalite Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Sema
21 Mart 2025 14:471.657

Çorum AHL Karaca mağazasından 15 gün önce aldığım Karaca İnci yemek takımı, 3 kere yıkama ile renk attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sattıkları ayıplı malın sorumluluğunu bana yükleyerek çözüm olacağını söylediler. Kargo hizmetinizi arayıp kapıya kadar getirdiğiniz ayıplı malı yine aynı şekilde götüreceksiniz. Karaca'dan 2 ay önce aldığım hamur yoğurma makinesi de ilk kullanımda arıza verdi. Karaca mı? Bir daha asla. Parası çöp olsun diyen alabilir. Hele hamur yoğurma makineleri elinizde kalıyor.

Gelişme

14 Nisan 2025 12:32

Karaca'dan aldığım yemek takımı için muhatap olacağım birisini istiyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor, tek istediğim gönderim kodu. Hemen dönüş yapılırsa sevinirim sıkıldım artık 2 aydır yemek takımı ile uğraşmaktan... Değişim için gönderiyorum, sonuç yine ayıplı mal geliyor.

Sema
Sema
21 Mart 2025 18:04

Umarım hızlı bir süreç olur aldığım ürünün değişimi incelenmesi 20 günü geçmez

Sema
Sema
21 Mart 2025 18:05

Umarım hızlı bir süreç olur ce 20günü geçmeyen bir geri dönüş bekliyorum

Sema
Sema
25 Mart 2025 15:58

Maalesef çözüm konusunda çok sıkıntılı, kaç gündür kendi verdikleri bilgileri güncelleştirmekten sıkıldım, bir dediklerini, diğer çalışma arkadaşları iptal ediyor, ve ben MNG Kargo ile Karaca arasında telefon trafiği yaşıyorum çözüldü mü derseniz hayır daha çözülmedi, Nermin hanım ivedilikle dönüş sağlarsanız sevinirim

Sema
Sema
9 Nisan 2025 12:54

Merhabalar Karaca aldığın yemek takımı sonunda değişim yapılarak bugün tarafıma ulaştı, lakin servis tabağım kırık çıktı, bende bu durumu Çorum ahlpark Karaca mağazası ile görüştüğümde çok çabuk bir şekilde çözüme ulaştırarak getirin hemen değiştirelim dediler, umarım Karaca ailesi Çorum ahlpark Karaca arkadaşları gibi hep çözümcül yaklaşırlar, değiştirmeye gittiğimde dilerim sıkıntı çıkmaz.@çorumahlparkkaraca

Sema
Sema
9 Nisan 2025 12:59

Ben anlamıyorum arkadaşlar bende oi sorun var. Tabakları tek tek açtığım da tabaklarda yine renk kaybı var

Sema
Sema
14 Nisan 2025 14:07

Müşteri hizmetlerine ulaşmamı sağlayıp, gönderi kodu alabilir miyim,2 aydır süren süreç yordu beni

Sema
Sema
30 Nisan 2025 09:55

Merhabalar,2 ay içinde 3. Kez değişimden gelen yemek takımı dün elime ulaştı. 3 servis tabağında yine fırınlama hatası var, bu demek oluyor ki bu seri de sıkıntı var. 3 servis tabağı için benden yine takımın hepsini isterler diye daha müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Ama arayacağım, umarım 3 servis tabağı gönderirler ve artık bu işten kurtulurum. Mart ayından bu sorunla uğraşmak benim tüm hevesimi ve markaya olan güvenimi sarstı. Yemek takımımı artık göresim gelmiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Mağduriyet

Sibel
6 Haziran 2025 07:50521

Mağazadan aldığımız hamur yoğurma makinesi ellerinde olmadığı için merkezden kendileri sipariş verip adrese geleceği bel...

1

Karaca Yemek Takımı Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Zehra
17 Mayıs 2025 11:18270

Niğde Karaca mağazasından Karaca yemek takımı aldım. 6 ay ancak oldu. Tencerenin dibi kavladı tutma yerlerinin rengi sol...

Karaca Yemek Takımı Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Karaca Yemek Takımı Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
2

Eksik Parça Ve İletişim Sorunları

Arzu
12 Şubat 2025 11:10804

Hilltown Küçükyalı Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesini aldık. Kutunun içinden çıkması gereken hamur yoğurma apa...

Eksik Parça Ve İletişim Sorunları
1

Karaca Züccaciye Konya Kulesite AVM Mağazası Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Fatmanur
5 Aralık 2023 16:311.112

Konya Kulesite Karaca mağazasından 2 adet yemek takımı aldım. Kasada ücreti ödeyip ürünlerin kutulu ve açılmamış bir şek...

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel

Gülsüm
9 Kasım 2023 12:221.097

İnci serisinden yemek takımı aldım, ancak ürünü yanlış gönderdiler. Ürünün yanlış geldiğini bildirmek için mağazayı arad...

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Karaca Yemek Takımı Sorunu

Karaca YemekTakımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Hacer
Karaca Yemek Takımlarında Sıkıntı Var!

Karaca YemekTakımlarında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Sevgi
Karaca Yemek Takımında Desenlerin Kaybolması

Karaca YemekTakımında Desenlerin Kaybolması

Profil fotoğrafı
İrem
Karaca Yemek Takımı İçireği Standart Boyutta Gelmedi!

Karaca YemekTakımı İçireği Standart Boyutta Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Karaca Ürün Standardı

Karaca ÜrünStandardı

Profil fotoğrafı
Gizem
Karaca Züccaciye Durduğu Yerde Çatlama Ve Kırılma Problemi

Karaca ZüccaciyeDurduğu Yerde Çatlama Ve Kırılma Problemi

Profil fotoğrafı
Beril

Öne ÇıkanKonular

Karaca Züccaciye Kategorileri