Karaca Tekirdağ Şubesinde Tencere Ve Bıçak Setlerinde Kalite Sorunları Ve Cevapsızlık

Karaca Tekirdağ Tekira AVM şubesinden çeyizim için aldığım tencere seti ve bıçak setinde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ürünleri kullanmaya başlayalı sadece 7 ay olmasına rağmen tencere setimin kapağı kırıldı, bıçak setimin sap kısımları dökülmeye başladı ve bıçaklarda paslanmalar oluştu.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon ve kırılma yaşamak, ürünlerin kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Konuyla ilgili olarak Karaca’ya mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için tencere setimin ve bıçak setimin yenileriyle değiştirilmesini, eğer değişim yapılmayacaksa da tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.