to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca viyola midi çaydanlık modelinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üst kapağının vidası sıyırma yapmaya başladı ve kapak düşüyordu. Sorunu çözmek için Karaca uygulaması üzerinden ürünü servise gönderdim.
Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, orijinal kulp yerine farklı ve uyumsuz bir kulp takılmıştı. Bu değişiklik ürünü tamamen değiştirmiş ve görsel olarak oldukça çirkin bir hale getirmiş. Ürünün orijinal görünümünden memnun olduğum için bu şekilde bir değişikliği kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram: 78**92. Ürünün orijinal haliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım düdüklü tencereyi aldıktan sonra birkaç kez sorunsuz kullandım. Ancak 2023 yılında son kullanımımda, tencerenin vidası pişirdiğim yemeğin içine düştü ve kapağın üst kısmı tamamen dağıldı. Hangi parçanın nereye ait olduğunu bilemediğim için tencereyi...
Karaca mağazasından aldığım çaydanlık birkaç gün sonra evde su damlatmaya başladı. Eğer fark etmeseydim, ocağı söndürecek ve ev gaz dolacaktı. Hemen bir hafta dolmadan değişim için gittim ancak değişim yapamayacaklarını, ürünü kullandığımı söylediler. Halbuki daha bir hafta dolmadan mazeretsiz deği...
Karaca firmasından satın aldığımız emaye çaydanlığın su haznesinde oluşan paslanmalarından dolayı ürünü firmanın servisine gönderdik. Aynı ürünü servis kullanıcı hatası var diyerek geri gönderdi. Sanırım tek hatamız Karaca'dan çaydanlık alıp içinde çay demlemek oldu. Müşteri hizmetleri de konuya va...
Karaca'dan Trendyol üzerinden aldığım adelya indüksiyon tabanlı mini boy çaydanlık takımında, ürünü ilk kullandığım anda ciddi bir renk değişimi ve sararma problemi yaşadım. Ürünü 13 Ekim'de teslim aldım ve 17 Ekim'de ilk kez kullandığımda bu sorunla karşılaştım. Sorun yaşadığım anda Karaca'nın müşt...
Yorumlar