Karaca Züccaciye karaca servis

Karaca uygulaması üzerinden Forever Bone Oggi 26 parça kahvaltı takımı aldım, ürün elime kırık parçalarla ulaştı. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen bu ürün için hemen servis talebi oluşturdum. Benden hem kutunun hem de kırık parçaların görselleri istendi, hepsini eksiksiz şekilde gönderdim. Sonras...

Karaca Coffee Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle süreci Karaca ile yürüttüm. Ürünü ilk kullanımda basınç göstergesi hiç çalışmadı, bunun üzerine ürün servise gönderildi ve yaklaşık 1 ay içinde değişim yapılarak tarafıma yeni bi...

Manisa’daki Karaca mağazasından 24.09.2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek hatır Neo ınox marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren sorun yaşamaya başladık. Makine daha ilk haftadan itibaren kahveyi soğuk vermeye başladı ve kahveyi hiç ısıtmamaya başladı. Bu şikayet...

4 buçuk 5 sene önce Karaca'dan satın aldığım tenceredeki yaşadığım sorundan dolayı servis iade talebi oluşturdu. Ellerinde stok olmadığı için kendi tencere takımımın dışında ürünler önerildi. Müşteri temsilcisi onlarla ilgili servisle bağlantıya geçerken süremin uzayacağını iletti. Fakat bu arada 5 ...

Karaca’dan yaklaşık 20 ay önce aldığımız hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri çok fazla sallanıyor, kısa sürede duruyor ve özellikle çiğ köfte yoğururken zorlanarak görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, ürün 2 kez servi...

Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Karaca hatır hüp düet kahve makinesi satın aldım. Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve ürünü aldığım günden beri makine çiftli kahve yaptığımda kahveyi ısıtmıyor, soğuk veriyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve sorun hiç düzelme...

Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çaycımı Malatya Park AVM Karaca mağazasından faturalı ve garantili olarak aldım. Cihazın dokunmatik tuşları arızalı olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dokunmatik tuşlara bastığımda hem cihaz üzerinden hem de uygulama üzerinden komut vermeye çalıştığımda sadec...

Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen ...

12 Ekim’de Karaca Basın Ekspres konteyner mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 6 parça renksiz tencere seti satın aldım. Ürün bana çizilmez, hasar görmez yüzeye sahip olduğu ve yüzeyde sorun olursa değişim garantisi bulunduğu söylenerek satıldı. Ancak yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda, üstel...

+1

Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A...

Karaca’nın internet sitesinden Eylül 2025’te 91573645 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün çarşafı yaklaşık bir ay sonra tüylenmeye başlayınca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafıma bir servis kaydı açtı ve...

Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi. Bu arızalar nedeniyle ürünü t...

Bir Karaca sever olarak bir gün böyle bir şey yaşayacağımı ve güvendiğim firma tarafından bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmemiştim. 25/05/2024 tarihinde İzmir Konteynır mağazadan almış olduğum iki adet çay termosunu 07/11/2025 tarihinde içerisine sıcak madde konulduğunda üst kapak t...

Karaca’dan Karaca App üzerinden 2025 Temmuz–Ağustos civarında satın aldığım Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ilk günden beri çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtıp bırakıyor, ardından arızaya geçip hata veriyor. Çok nadir düzgün kahve yapıyor, genelde aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum ü...

Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesini yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihaz su kaçırmaya başladı ve bar göstergesi de çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim. Bugün ürün tarafıma servis dönüşü olarak teslim edil...

26.12.2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’de bulunan Karaca Container mağazasından bir blender makinesi satın aldım. Ürünü sadece kutusunu açtıktan sonra, yaklaşık 6 saat içerisinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Satın alma aşamasında mağaza çalışanları ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimi ...

Karaca çaysever makinem 2 kez rezidans arızası verdi müşteri hizmetlerini arayıp yenisi ile değişim talep ettim kabul etmediler servis değerlendirmesi ile olacağını söylediler. Yasal olarak aynı arıza 2. Kez tekrarlanınca değişim hakkım var gereğinin yapılmasını istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti...

Karaca Hatır Plus 5 in kahve makinesi tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Makine durduğu yerde ana kart yaktı, hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü iki defa servise gönderdik, her seferinde sensör ve soket değişimi yapıldı ve bu işlemler için toplam 1200 TL ödeme aldılar. Ancak ürün eve geldiğinde yine ç...

Karaca’dan aldığım Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makinesi (Chrome) ürününün alt kısmı arıza yaptıktan sonra, 2 Aralık’ta genel merkeze arıza kaydı açtırdım ve fatura bilgilerimi telefonla paylaşarak kaydı oluşturdum. 3 Aralık’ta ürünü kargo ile servise gönderdim. Gelen SMS’te ürünümün servise ulaştığ...

Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çeyiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar...

Karaca’dan 2 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım, 02.12.2024’te teslim edilen Karaca Red Carpet Collection Stream Bone Sunset 59 parça 12 kişilik yemek takımının, makinede yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen bir yıl dolmadan platin kenar baskıları silinmeye ve soyulmaya başladı. Ürünü alırken bakım t...

+1