to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Robotea Ürünü Elektrik Arızası Ve Destek Sorunları
Karaca Marka Robotea ürünüm evde elektrik arızası yarattı. Günlerdir karaca.com sitesinden cebelleşiyorum. Ürün inceleme formu var, ne yapsam 'şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum' aşamasından bir tık ileriye gitmiyor. Canlı destek hattı ile yazışıyorum. Arıyorum, konuşuyorum. Gün içerisinde yeniden deneyin diyor. Canlı destek benim adıma form doldurmaya çalışıyor ancak o da gerçekleşemiyor. Bu günlerce bu şekilde sürüp gitmekte. Cidden ürünü çöpe atıp bu işten vazgeçme aşamasına geldim. Mail adresi bir şey buldum. Satış ekibi mi, mağaza departmanı mı bilmiyorum. Yazdım. Hiç ama hiç umudum kalmadı. Hafta sonundan sonra sanıyorum ilçe Tüketici Hakları derneğine gideceğim. Bir muhatap yok. Olan şey derdini anlatamayacağın servis listesi. Ben elektrik sistemimi patlatan ürünün tamirini istemiyorum ki. İnceleyin, siz de anlayın sıkıntıyı, başkaları yaşamasın. Karaca pişmanlıktır. Ucuz da değil ki.
Ürünü tamir edip kargoya verdiler. Ben tamir istemiyorum ki değişim istiyorum. Yine destek hattına yazdım yine çözüm yok. Markaya güvenip muadillerinin iki katı ücret ödeyip ürün almanın sonucu budur. Karaca pişmanlıktır. Şaka gibi bir sorum olursa yardımcı olacaklarını söyleyen otomatik bir mesaj da var.
