Karaca Pro-Multimax Blender Sürekli Duruyor, İade Talebi

23.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Pro-Multimax 6 in 1 Space Gray ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Az da koysam çok da koysam, içine ne malzeme koyarsam koyayım cihaz yalnızca 2–3 kez dönüp duruyor ve işlem yarım kalıyor.

Toplamda yaklaşık 8 kez kullanmayı denedim ve her seferinde aynı arızayı verdi. Düzeleceğini düşünerek birkaç kez daha denedim fakat her kullanımda içine koyduğum malzemeleri geri çıkarmak zorunda kaldım, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Domates gibi nispeten yumuşak ürünlerde bile aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şikayetvar’daki şikayetlerde de aynı sorunların ve tamirat sonrası dahi problemin devam ettiğinin sıkça dile getirildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü servise göndermenin sorunu kalıcı olarak çözmeyeceğini düşünüyorum ve ürünün tamiri yerine iadesini talep ediyorum.

Yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınarak ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.