Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

22.10.2024 tarihinde Karaca vantuz dik süpürge satın aldık. 25.06.2025 tarihinde başlık kısmının hortumu yırtılmış olarak gördüm. Bunun için ekstra ça...
29.09.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Star city AVM'deki Karaca mağazasından Karaca vantuz power for dikey süpürge satın aldım. Ürünün genel performansından memnunum ancak, boru başlığı ve ucunu çıkarırken düğmesine basmama rağmen parçalar aşırı derecede sıkışıyor ve büyük zorluk yaşıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve zamanla daha da zorlayıcı hale geldi.
Süpürgenin temizliğini düzenli olarak yapıyorum fakat yağlama işlemi, ileride başka bir soruna yol açar endişesiyle denemedim. Ürünüm 2 yıl garantili ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan çözüm veya teknik destek talep ediyorum.
Sorunun giderilmesi için teknik destek ya da parça değişimi gibi bir çözüm bekliyorum.

22.10.2024 tarihinde Karaca vantuz dik süpürge satın aldık. 25.06.2025 tarihinde başlık kısmının hortumu yırtılmış olarak gördüm. Bunun için ekstra ça...

Karaca Vantuz Power Force Şarj Edilebilir Dik Süpürge (Powermax Motor, Kırmızı) ürününü 1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol Karaca üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda aşırı yüksek sesle çalışıyor ve çekiş gücü çok düşük. Temizlik ve bakımını düzenli olarak yapmama rağmen soru...

Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kırılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...

Karaca’dan aldığım vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü şarjdan çıkardıktan sonra turbo modunda çalıştırdığımda yaklaşık 50 saniye içinde şarjı bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır tekrar yaşanmaya başladı, daha önce de aynı problemi yaşamıştım...
Yorumlar